Eik Becker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eik Becker
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020Windmöller & Hölscher KG
IT-Servicemanager Fieldservice/Hotline/CMS
- verantwortlich für den laufenden IT-Betrieb im Clientumfeld (1st und 2nd-Level-Support / CMS / Fieldservice & Hotline) - Eskalationsmanagement - Ausbildung von IT-Nachwuchskräften (Systemintegration) - Event-Betreuung
- 1st and 2nd Level Support bei Stadtwerke Osnabrück (CMS / Hotline + Fieldservice) - Steigerung der Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2019
IT-Systemtechniker
PCO Personal Computer Organisation GmbH & Co.KG
- 1st and 2nd Level Support bei Windmöller & Hölscher (CMS / Hotline + Fieldservice) - Steigerung der Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung
- verantwortlich für den IT-Betrieb des Unternehmens (über 60 Standorte in Norddeutschland) - Standortaufbau (von 0 auf 100) - Administration & Support - Gestaltung/Entwicklung/Optimierung «•» kurzum: Bedienung der OSI-Schichten 1-7
Ausbildung von Eik Becker
- 2 Jahre, Feb. 2014 - Jan. 2016
Berufliche Fachrichtungen
acocon GmbH
Systemintegration
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Latein
-
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