Ejder Ece

Angestellt, Telefonserviceberater im Servicecenter, Jobcenter team.arbeit.hamburg
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Kundenkommunikation
Eskalationsmanagement
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Konfliktfähigkeit
Zuverlässigkeit
Positive Grundstimmung
Koordination und Organisation
Durchsetzungsstärke
Hohe Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Entscheidungsfähigkeit
Lehrlingsausbildung
Belastbarkeit
Auftragsabwicklung
Kaufmännische Ausbildung
Kundenorientierung
MS Office
Selbstständigkeit
Kaufmännische Kenntnisse
Beratung
Microsoft Excel
CRM-Systeme
B2B
B2C
CRM-Datenbanken
Administration
Deutsch
Customer-Relationship-Management
SAGE
Türkische Sprache
Einzelhandel
Ausbildung
Service Management
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Freundlichkeit
Genauigkeit
Empathie
Freude an der Arbeit
Ehrlichkeit
Fachkompetenz
Ordentlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Ejder Ece

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    Telefonserviceberater im Servicecenter

    Jobcenter team.arbeit.hamburg
  • 1 year and 8 months, Jan 2022 - Aug 2023

    Customer Service

    Calumet Photographic GmbH

  • 7 months, Jun 2021 - Dec 2021

    Kfm. Sachbearbeiter

    Alvern Media GmbH
  • 2 years and 11 months, Aug 2018 - Jun 2021

    Sachbearbeiter im Nahverkehr

    DPD Deutschland Hamburg

  • 1 year and 7 months, Jan 2017 - Jul 2018

    Grosskundenbetreuer Customer Service

    DPD Deutschland Hamburg

  • 4 years and 5 months, Aug 2012 - Dec 2016

    Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst

    WIDGE.de GmbH

  • 4 years and 6 months, Feb 2008 - Jul 2012

    Leitender Verkäufer

    Presse Aktuell GmbH

  • 3 years, Sep 2002 - Aug 2005

    Verkäufer

    Presse Aktuell GmbH

Ausbildung von Ejder Ece

  • 2 months, Feb 2019 - Mar 2019

    Ausbilder der Ausbilder

    IHK Hamburg

  • 1 year and 7 months, Sep 2008 - Mar 2010

    Handelsmarketing und Vertrieb

    Wirtschaftsakademie

  • 2 years and 5 months, Sep 2005 - Jan 2008

    Kaufmann

    Kaufmann im Einzelhandel

  • 2 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2001

    Wirtschaft

    Höhere Handelsschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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