Ekaterina Albrecht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ekaterina Albrecht
- Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2018
Aushilfskraft
Takko Fashion GmbH
• Warenbearbeitung • Warenpräsentation • Kundenberatung • Kassentätigkeit
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2016
Leitung Reisebüro
ANEX SHOP Reisebüro Moskau
• Organisation der Arbeitsabläufe und Prozesse im Büro • Verwaltung und Betreuung der Dienstleiter und Partner • Auswertung und Erstellung von Verkaufsstatistiken und weiteren Analysen • Personalmanagement: Erstellung und Verwaltung der Mitarbeitereinsatzpläne, Auswahl, Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter, Planung von Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter • Kundenberatung und Verkauf • Deeskalationsmanagement bei verkauften Reisen • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellungen
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2014
Reiseverkehrskauffrau
ANEX SHOP Reisebüro Moskau
• Kundenberatung und Verkauf • Betreuung und Überwachung der verkauften Reisen • Ausarbeitung von Touren mit mehreren Reisezielen • Bearbeitung von Visumanträgen • Kundenstammdaten Verwaltung CRM • Ausstellung von Krediten für Reisen im Auftrag von Partnerbanken • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellunge
- 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2013
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Blue Sky Moskau
• Kundenberatung und Verkauf • Bearbeitung von Visumanträgen • Kundenstammdaten Verwaltung CRM • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellungen
Ausbildung von Ekaterina Albrecht
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2008
Kulturwissenschaft
Moskauer geisteswissenschaftliche Universität
Spezialisierung Kulturmanagement (Tourismus)
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
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