Ekaterina Albrecht

Angestellt, Aushilfskraft, Takko Fashion GmbH
Detmold, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Engagement
Initiative
Anpassungsfähigkeit
Kundenorientierung
Computerkenntnisse
Büromanagment
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Ekaterina Albrecht

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Aushilfskraft

    Takko Fashion GmbH

    • Warenbearbeitung • Warenpräsentation • Kundenberatung • Kassentätigkeit

  • 1 year and 8 months, Nov 2014 - Jun 2016

    Leitung Reisebüro

    ANEX SHOP Reisebüro Moskau

    • Organisation der Arbeitsabläufe und Prozesse im Büro • Verwaltung und Betreuung der Dienstleiter und Partner • Auswertung und Erstellung von Verkaufsstatistiken und weiteren Analysen • Personalmanagement: Erstellung und Verwaltung der Mitarbeitereinsatzpläne, Auswahl, Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter, Planung von Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter • Kundenberatung und Verkauf • Deeskalationsmanagement bei verkauften Reisen • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellungen

  • 1 year and 9 months, Feb 2013 - Oct 2014

    Reiseverkehrskauffrau

    ANEX SHOP Reisebüro Moskau

    • Kundenberatung und Verkauf • Betreuung und Überwachung der verkauften Reisen • Ausarbeitung von Touren mit mehreren Reisezielen • Bearbeitung von Visumanträgen • Kundenstammdaten Verwaltung CRM • Ausstellung von Krediten für Reisen im Auftrag von Partnerbanken • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellunge

  • 4 years and 3 months, Nov 2008 - Jan 2013

    Reiseverkehrskauffrau

    Reisebüro Blue Sky Moskau

    • Kundenberatung und Verkauf • Bearbeitung von Visumanträgen • Kundenstammdaten Verwaltung CRM • Teilnahme an Seminaren, Berufsreisen und Ausstellungen

Ausbildung von Ekaterina Albrecht

  • 4 years and 10 months, Sep 2003 - Jun 2008

    Kulturwissenschaft

    Moskauer geisteswissenschaftliche Universität

    Spezialisierung Kulturmanagement (Tourismus)

Sprachen

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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