Ela Sofia

Int. Auftragsbearbeitung; Steuerung Produktionsaufträge (step-by-step); Bindeglied zw. Kunden, Lieferanten und internen Verantwortungsebenen; Logistische Koordination der Materialverfügbarkeit; Lagerbestandsverwaltung; Unterstützung bei der Vorbereitung von Sendungen; Erstellung von Liefer- und Exportdokumenten; Datenpflege ERP-System; Assistenz des Leiters Technik bei Prozessanalyse, optimierung und -definition bzw. vollständige Prozessabbildung im ERP-System

Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung; Schnittstelle bzgl. Auftragserfüllung und speziellem Klärungsbedarf; Terminüberwachung; Versandorganisation; Reklamations- und Retourenabwicklung unter Einhaltung gesetzl. Vorschriften; Mitwirkung bei der Einführung digitaler Archivierung; Stammdatenpflege im EDV-System (Kunden/Produkte), Überarbeitung / Erstellung von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen; Prozessoptimierung

Assistenz der Sachverständigen; Ansprechpartner Auftraggeber und Fallbeteiligte; Just in Time Aktenpflege (Kostenkontrolle hinsichtl. Arbeitsaufwand, lückenlose Informationsdoku zur korrekten Beurteilung von Sachverhalten); Recherchetätigkeiten; Klärung von Auftragsdetails; Terminplanung; Hotelbuchung und Reiseplanung; Ausarbeitung von Statistiken und Listen; Erfassung von Stellungnahmen und Gutachten nach Diktat inkl. Klärung / Richtigstellung im Falle von missverständlichen Angaben; Büromaterialverwaltung

Kfm. Verwaltung der Trockenbaueinsätze im Betrieb meines Onkels; Übersetzungen zw. Kroatisch und Deutsch; Allg. Auftragsbearbeitung; Ansprechpartner für Anfragen bzgl. Auftragserfüllung; Erstellung von Angeboten, Zwischenberichten / Kostenübersichten; Aufmaßerfassung; Steuerung der Materialverfügbarkeit / Terminkoordination; Dokumentation des Arbeitsaufwands gem. Serviceberichten; Reklamationsbearbeitung; Kostenabrechnung

Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung; Erstellung von Kostenvoranschlägen; Terminvergabe und Koordination der Tourenplanung; individuelle Absprache und erforderliche Umorganisation bei Notfällen; Steuerung der Materialverfügbarkeit; Dokumentation des Arbeitsaufwands gem. Serviceberichten; Reklamationsbearbeitung; Kostenabrechnung, Mahnwesen und vorbereitende Buchhaltung; Büromaterialverwaltung

Int. Auftragsabwicklung; Betreuung Großkunden/Key Accounts; Logistik-, Export -& Zollabwicklung (Mitwirkung bei Einführung der ATLAS-Software); Klärung/Korrektur Lagerbestandsabweichungen/Stücklistendetails; Bindeglied zw. Kunde & int. Fachbereichen; Steuerung/Überwachung von Produktionsaufträgen entspr. Terminvorgabe; Mitwirkung bei Beantragung von Produktlizenzen; Erstellung/Überarbeitung von Arbeitsanweisungen/Prozessbeschreibungen; Stellvertretung Customer Service Manager