Elena Schreiner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elena Schreiner
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2022Bausch + Lomb / Dr. Gerhard Mann Pharma
Customer Service Specialist DACH Pharma
- 7 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2022
Berater im Bereich Business Travel, Service Dedicated Team Volkswagen Group
American Express Global Business Travel, GBT Deutschland GmbH
- Beratung und Betreuung von Kunden - Online Support - Fehleranalyse und Behebung - Prozessdokumentation - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften - Prüfung der Finanzdokumente - Beschwerdemanagement - Kommunikation mit den Zulieferern
- 16 Jahre und 6 Monate, Nov. 1998 - Apr. 2015
Reiseverkehrskauffrau
HRG Germany - Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG, München
Beratung bei Organisation und Planung von Geschäftsreisen für Firmenkunden; Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen; Pflege der bestehenden Kundenkontakte sowie Akquisition der Neukunden; Beschwerdemanagement im Rahmen des täglichen Geschäftsablaufes; Erstellung und Kontrolle der entsprechenden Finanzdokumente; Kommunikation mit den Leistungsträgern (Fluggesellschaften, Hotels und Mietwagengesellschaften)
Ausbildung von Elena Schreiner
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2004
Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Marketing
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium München
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1997
Linguistik, Pädagogik (Deutsch als Fremdsprache),interkulturelle Kommunikation
MGLU( Moskauer Staatliche Linguistische Universität) M.Thorez
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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