Elena Zöllner

- Unterstützung der Projektleiter bei organisatorischen und planerischen Tätigkeiten - Erstellung von Unterlagen und Kommunikation Richtung Management - Controlling des Projektbudgets - Einholung von Angeboten über benötigte Dienstleistungen sowie Unterstützung beim Beschaffungsprozess - Onboarding und Einarbeitung neuer externer Mitarbeiter im Projektumfeld - Unterstützung und selbstständiges Bearbeiten von Linienthemen (z.B. Managementanfragen, Auswertungen, Outsourcingmanagement)

- Empfang und Betreuung der Kunden vor und zwischen Verkaufsgesprächen - Telefonische Kundenbetreuung und Information - Unterstützung vor und während (Verkaufs-) Events

- Mitarbeit im Projekt "Digital Trends" (Messung von Streaming-Nutzung im dt. Fernsehpanel) - Panelbetreuung bei Media Measurement Germany - Anwerbung, Betreuung und Einarbeitung von Telefon-Interviewern - Betreuung der CATI-Befragten-Hotline - Mitarbeit an der Entwicklung eines Qualitätssicherungs-Konzepts für CATI-Interviews - Kontinuierliche Qualitätssicherung im CATI-Bereich durch Monitoring der Interviewer - Qualitätssicherung durch Datenchecks für F2F-Interviews

Betreuung, Freizeitgestaltung und Sprachunterricht (Deutsch/ Englisch) in einer Familie mit zwei Kindern in Madrid/Spanien

Internationales Projektmanagement, Internationale Kommunikation, Soziologie, Empirische Sozialforschung, Sozialpsychologie Abschlussarbeit: "Ursachen und Folgen sozialer Ungleichheit: Eine Analyse ländlicher Regionen in Bolivien"