Elina Funk

• Interne Betreuung nationalen und internationale Kunden. • Bearbeitung von Anfragen, Auftragserfassung, Terminverfolgung und kaufmännische Abwicklung. • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Fertigungssteuerung und Außendienst. • Ausarbeitung von Statistiken; Aufbereitung und ab Verfolgung von Jahresvorschauzahlen. • Datenaufbereitung für Preisverhandlungen und Vertragsprüfung.

• Hauptaufgabe und Projekt: Anpassung der Datenbank im ERP-System proAlpha. • Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprojekten und im Tagesgeschäft im Kundenservice.

• Verantwortlich für die Akquisition neuer Kunden und deren Termin Buchung in Finnland. • Vertretung von Vorgesetzen und Kollegen, wenn diese nicht im Büro waren. • Planung und Durchführung von Motivationsveranstaltungen und Wettbewerben für Mitarbeiter. • Akquise der meisten Kunden über drei Büros hinweg.

• Verantwortlich für den Verkauf von Bankprodukten und Dienstleistungen an Kunden. • Verantwortlich für das Beschwerdemanagement der Bank. • Verantwortlich für Auswertung der Arbeitsleistung der Bankberater. • Entwicklung eines neuen Kommunikationsmodells für die Branche. • Berater von Q3 Beste Beraterin über die Zeitdauer von 8 Monaten mit den besten Verkaufsergebnissen und der höchsten Kundenzufriedenheit.

Change management and Decision Making

Marketing and Ethics