Elisabeth Riha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elisabeth Riha
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2021
Specialst Quality Customer Service
D. SWAROVSKI KG
• Koordination der Problemlösung und der Implementierung von Kurz-, Mittel-, und Langzeitmaßnahmen im Rahmen des Reklamationsmanagements. • Erstellen von Reklamationsreports und deren Präsentation • Aktive Zusammenarbeit mit den internationalen Vertriebsgesellschaften zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit • Kontinuierliche Verbesserung des Prozess-Setups • Abstimmung von qualitätsrelevanten Themen, sowie Mitwirkung an der Sicherstellung eines effizienten Ablaufs im Sinne des 8D Reklamationsprozesses
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2018
Customer Service Specialist / Business Support
SWAROVSKI AUSTRIA Vertriebsges.m.b.H.& Co.KG
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