Elisabeth Schmid-Müllegger

Angestellt, Controllerin, TU Wien
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know How in der Entwicklung und laufenden Optimier
Microsoft Office
Access)
fundierte betriebswirtschaftliche Ausbildung.
Reporting
Controlling
Kostenkalkulation
Abweichungsanalysen
SAP R/3
Budgetierung
SAP
Microsoft Excel
SAP CO

Werdegang

Berufserfahrung von Elisabeth Schmid-Müllegger

  • Bis heute 19 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2006

    Controllerin

    TU Wien

    Koordination von Strukturänderungen inkl. Einrichtung der Stammdaten in SAP, Liquiditätsplanung, Transparenzdatenbankmeldung, Koordinierung und Anfertigung Public Corporate Governance Bericht, Erstellung von Abweichungsanalysen für Quartals- und Jahresabschlüsse. Ansprechpartnerin bei Fragen zur Budgetierung mehrerer Bereiche. Projekttätigkeiten: Einführung und Weiterentwicklung Internes Kontrollsystem und Risikomanagement, Mitarbeit bei Organisationsänderungsprojekt, SAP Key User bei SAP HANA Umstellung.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2006

    Call Center Agent

    HVB Direkt

    Call Center Agent - Outbound Telefonische Kundenbetreuung Terminvereinbarungen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2005

    Teamleitung

    Competence Call Center

    Teamleitung ca. 10 Mitarbeiter Mitarbeiterführung & -betreuung; Einhaltung Service Level Agreement; Einsatzplanung; Telefonische Kundenbetreuung In- & Outbound; Aufbau & Einführung Qualitätsmanagement im Outbound; Mitarbeit bei Kommunikationstrainingsprojekten; Abhaltung von KOM-Schulungen

  • 6 Monate, Mai 2003 - Okt. 2003

    Service Mitarbeiter

    CSSC

    Service Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2002 - Apr. 2003

    Service Mitarbeiter

    GIS

    Service Mitarbeiter: Telefonische Kundenbetreuung; Bearbeitung von Kundeneskalationen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2002

    Call Center Agent

    Competence Call Center AG

    Call Center Agent - In- & Outbound: Telefonische Kundenbetreuung; Aktiver Telefonverkauf & Terminvereinbarungen; Bearbeitung von Kundeneskalationen

  • 7 Monate, Juni 2000 - Dez. 2000

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Generali Marketing Service GmbH

    Karenzvertretung - Mitarbeiterin im Service Team: Organisation eines Kongresses; Allgemeine Organisation; Mitarbeit in allen anderen Teams

  • 3 Monate, März 2000 - Mai 2000

    Call Center Agent

    Der Standard

    Call Center Agent Inbound: Telefonische Kundenbetreuung; Dateneingaben

Ausbildung von Elisabeth Schmid-Müllegger

  • Betriebswirtschaft

    Wirtschaftsuniversität Wien

    SBWL BWL der Industrie; SBWL Informationswirtschaft; Wahlfach: Regional- & Wirtschaftsgeographie; Diplomarbeit: Der Weintourismus im südlichen Weinviertel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z