Basic

Eliseu Gomes

Inhaber, Unternehmer, GO InTech

Frankfurt, Deutschland

Skills

11 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld und in der Pharmabranche
Erfahrung im End-User-Support
Product- und Projekt Management
Zuverlässigkeit.
Service
SharePoint
MS Office
Google Suite
Salesforce CRM
ServiceNow
HPSM

Timeline

Professional experience for Eliseu Gomes

  • Current , since Jun 2017

    Senior IT Trainer & Consultant

    New Horizons Frankfurt

  • Current , since Mar 2013

    Hardware Engineer

    Citibank

  • Current , since Mar 2012

    Anwendungssupporter

    wuuzaa

    Freie mitarbeit bei www.wuuzaa.de als Anwendungssupporter.

  • Current , since Nov 2011

    Senior IT Trainer & Consultant

    IKR Training & Consulting

    Windows 7-8, Office 2003-2013, Sharepoint 2007-2010, Sharepoint Workspace, Infopath, Cisco Agent Software, HP Service Manager und Google Apps for Business

  • Current , since Oct 2011

    Unternehmer

    GO InTech

    Unternehmer

  • 1 year and 1 month, Mar 2012 - Mar 2013

    Technical Fieldservice Engineer

    Attmes GmbH

    Im Rahmen des Projekts "eMedia" für den Kunden T-Systems IDS GmbH in Frankfurt und Umgebung, erbringe ich Service-Dienstleistungen als Technical Fieldservice Engineer bei den Endkunden Vorort.

  • 1 year, Oct 2010 - Sep 2011

    Project Manager

    Cegedim Deutschland GmbH

    Mitarbeit an der Implementierung der neuen Software Lösung von cegedim, Mobille Intelligence bei 2 Pharmaunternehmen aus München.

  • 2 years and 5 months, May 2008 - Sep 2010

    Product Manager

    Cegedim Deutschland GmbH

    Als CRM Produkt Manager bei cegedim war ich für die Übersetzung und Lokalisierung der cegedim Software sowie für die Quality Assurance und BUG Tracking bei Einführung neuer Software Versionen zuständig.

  • 10 months, Oct 2009 - Jul 2010

    CRM Business Analyst, Support für CRM System

    Essexpharma

    Im Rahmen meiner Tätigkeit als CRM Produkt Manager bei cegedim, wurde ich, auf Anfrage, an Essexpharma (Merck Sharp & Dohme Corp.), in München an 3 Tagen in der Woche ausgeliehen. Hauptaufgaben waren der onsite Support der eingesetzten CRM Lösung von cegedim und die erstellung von Analysen zur Erfolgsbewertung von Marketingmaßnahmen.

  • 7 years and 5 months, Dec 2000 - Apr 2008

    1st und 2nd Level End-User-Support

    Cegedim Deutschland GmbH

    Als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level End-User-Support bei cegedim habe ich unter anderem bis zu 3.000 Anwender bei technischen Problemen oder allgemeinen Fragen rund um die beim Kunden eingesetzten CRM Software von cegedim, untersützt. Bis zu 800 User haven wir mit Full-Support untersützt, inkl. Hardware Management. Des Weiteren habe ich an der Planung und Durchführung von Soft- und Hardware Rollouts Aktiv mitgewirkt.

  • 2 months, Oct 2000 - Nov 2000

    PC Techniker

    Netzwerk-Service GmbH

    Support von EDV Anlagen im Check-In und im Back-Office Bereich im gesamten Frankfurter Flughafen bei der damaligen SBS Tochter, die NSG GmbH welche in 2006 durch die Cancon aufgekauft wurde.

  • 10 months, Jan 2000 - Oct 2000

    Sachbearbeiter in der Kalkulation

    Anlagen und Haus Service

    Als Sachbearbeiter in der Kalkulation bei der damaligen Tochter Gesellschaft der Deutschen Bahn AG, Anlagen und Haus Service (mittlerweile umbenannt in DB-Services) habe ich unter anderem Bewerbungen von Subunternehmer zu Ausschreibungen der Deutschen Bahn bearbeitet und Angebote für Renovierungen an Gebäuden der Bahn erstellt.

Languages

  • German

    Fluent

  • English

    Fluent

  • Portuguese

    First language

Wants

Kontakte in der IT-Branche Hessen
KMU's mit Bedarf an IT-Dienstleistungen
Projekte im CRM Umfeld.

Interests

Sport
Fotografieren

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