Eliseu Gomes

Professional experience for Eliseu Gomes

• Current , since Jun 2017

  Senior IT Trainer & Consultant

  New Horizons Frankfurt

• Current , since Mar 2013

  Hardware Engineer

  Citibank

• Current , since Mar 2012

  Anwendungssupporter

  wuuzaa

  Freie mitarbeit bei www.wuuzaa.de als Anwendungssupporter.

• Current , since Nov 2011

  Senior IT Trainer & Consultant

  IKR Training & Consulting

  Windows 7-8, Office 2003-2013, Sharepoint 2007-2010, Sharepoint Workspace, Infopath, Cisco Agent Software, HP Service Manager und Google Apps for Business

• Current , since Oct 2011

  Unternehmer

  GO InTech

  Unternehmer

• 1 year and 1 month, Mar 2012 - Mar 2013

  Technical Fieldservice Engineer

  Attmes GmbH

  Im Rahmen des Projekts "eMedia" für den Kunden T-Systems IDS GmbH in Frankfurt und Umgebung, erbringe ich Service-Dienstleistungen als Technical Fieldservice Engineer bei den Endkunden Vorort.

• 1 year, Oct 2010 - Sep 2011

  Project Manager

  Cegedim Deutschland GmbH

  Mitarbeit an der Implementierung der neuen Software Lösung von cegedim, Mobille Intelligence bei 2 Pharmaunternehmen aus München.

• 2 years and 5 months, May 2008 - Sep 2010

  Product Manager

  Cegedim Deutschland GmbH

  Als CRM Produkt Manager bei cegedim war ich für die Übersetzung und Lokalisierung der cegedim Software sowie für die Quality Assurance und BUG Tracking bei Einführung neuer Software Versionen zuständig.

• 10 months, Oct 2009 - Jul 2010

  CRM Business Analyst, Support für CRM System

  Essexpharma

  Im Rahmen meiner Tätigkeit als CRM Produkt Manager bei cegedim, wurde ich, auf Anfrage, an Essexpharma (Merck Sharp & Dohme Corp.), in München an 3 Tagen in der Woche ausgeliehen. Hauptaufgaben waren der onsite Support der eingesetzten CRM Lösung von cegedim und die erstellung von Analysen zur Erfolgsbewertung von Marketingmaßnahmen.

• 7 years and 5 months, Dec 2000 - Apr 2008

  1st und 2nd Level End-User-Support

  Cegedim Deutschland GmbH

  Als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level End-User-Support bei cegedim habe ich unter anderem bis zu 3.000 Anwender bei technischen Problemen oder allgemeinen Fragen rund um die beim Kunden eingesetzten CRM Software von cegedim, untersützt. Bis zu 800 User haven wir mit Full-Support untersützt, inkl. Hardware Management. Des Weiteren habe ich an der Planung und Durchführung von Soft- und Hardware Rollouts Aktiv mitgewirkt.

• 2 months, Oct 2000 - Nov 2000

  PC Techniker

  Netzwerk-Service GmbH

  Support von EDV Anlagen im Check-In und im Back-Office Bereich im gesamten Frankfurter Flughafen bei der damaligen SBS Tochter, die NSG GmbH welche in 2006 durch die Cancon aufgekauft wurde.

• 10 months, Jan 2000 - Oct 2000

  Sachbearbeiter in der Kalkulation

  Anlagen und Haus Service

  Als Sachbearbeiter in der Kalkulation bei der damaligen Tochter Gesellschaft der Deutschen Bahn AG, Anlagen und Haus Service (mittlerweile umbenannt in DB-Services) habe ich unter anderem Bewerbungen von Subunternehmer zu Ausschreibungen der Deutschen Bahn bearbeitet und Angebote für Renovierungen an Gebäuden der Bahn erstellt.