Eliseu Gomes

Inhaber, Unternehmer, GO InTech

Bürstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

11 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld und in der
Erfahrung im End-User-Support
Product- und Projekt Management
Zuverlässigkeit.
Service
SharePoint
MS Office
Google Suite
Salesforce CRM
ServiceNow
HPSM

Werdegang

Berufserfahrung von Eliseu Gomes

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2017

    Senior IT Trainer & Consultant

    New Horizons Frankfurt

  • Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit März 2013

    Hardware Engineer

    Citibank

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit März 2012

    Anwendungssupporter

    wuuzaa

    Freie mitarbeit bei www.wuuzaa.de als Anwendungssupporter.

  • Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2011

    Senior IT Trainer & Consultant

    IKR Training & Consulting

    Windows 7-8, Office 2003-2013, Sharepoint 2007-2010, Sharepoint Workspace, Infopath, Cisco Agent Software, HP Service Manager und Google Apps for Business

  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2011

    Unternehmer

    GO InTech

    Unternehmer

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2012 - März 2013

    Technical Fieldservice Engineer

    Attmes GmbH

    Im Rahmen des Projekts "eMedia" für den Kunden T-Systems IDS GmbH in Frankfurt und Umgebung, erbringe ich Service-Dienstleistungen als Technical Fieldservice Engineer bei den Endkunden Vorort.

  • 1 Jahr, Okt. 2010 - Sep. 2011

    Project Manager

    Cegedim Deutschland GmbH

    Mitarbeit an der Implementierung der neuen Software Lösung von cegedim, Mobille Intelligence bei 2 Pharmaunternehmen aus München.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2008 - Sep. 2010

    Product Manager

    Cegedim Deutschland GmbH

    Als CRM Produkt Manager bei cegedim war ich für die Übersetzung und Lokalisierung der cegedim Software sowie für die Quality Assurance und BUG Tracking bei Einführung neuer Software Versionen zuständig.

  • 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010

    CRM Business Analyst, Support für CRM System

    Essexpharma

    Im Rahmen meiner Tätigkeit als CRM Produkt Manager bei cegedim, wurde ich, auf Anfrage, an Essexpharma (Merck Sharp & Dohme Corp.), in München an 3 Tagen in der Woche ausgeliehen. Hauptaufgaben waren der onsite Support der eingesetzten CRM Lösung von cegedim und die erstellung von Analysen zur Erfolgsbewertung von Marketingmaßnahmen.

  • 7 Jahre und 5 Monate, Dez. 2000 - Apr. 2008

    1st und 2nd Level End-User-Support

    Cegedim Deutschland GmbH

    Als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level End-User-Support bei cegedim habe ich unter anderem bis zu 3.000 Anwender bei technischen Problemen oder allgemeinen Fragen rund um die beim Kunden eingesetzten CRM Software von cegedim, untersützt. Bis zu 800 User haven wir mit Full-Support untersützt, inkl. Hardware Management. Des Weiteren habe ich an der Planung und Durchführung von Soft- und Hardware Rollouts Aktiv mitgewirkt.

  • 2 Monate, Okt. 2000 - Nov. 2000

    PC Techniker

    Netzwerk-Service GmbH

    Support von EDV Anlagen im Check-In und im Back-Office Bereich im gesamten Frankfurter Flughafen bei der damaligen SBS Tochter, die NSG GmbH welche in 2006 durch die Cancon aufgekauft wurde.

  • 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2000

    Sachbearbeiter in der Kalkulation

    Anlagen und Haus Service

    Als Sachbearbeiter in der Kalkulation bei der damaligen Tochter Gesellschaft der Deutschen Bahn AG, Anlagen und Haus Service (mittlerweile umbenannt in DB-Services) habe ich unter anderem Bewerbungen von Subunternehmer zu Ausschreibungen der Deutschen Bahn bearbeitet und Angebote für Renovierungen an Gebäuden der Bahn erstellt.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

Interessen

Sport
Fotografieren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z