Eliud Cardenas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eliud Cardenas
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2013
Operations Supervisor
Teleperformance NSN
- Disziplinarische Steuerung und Führung des Teams - Erstellung und Optimierung von Prozessen zur effektiven Zielerreichung - Operative Teamentwicklung - Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität - Forecasting und Einsatzplanung - Performance Monitoring - Reporting an Management und Auftraggeber
- 4 Jahre und 3 Monate, 2007 - März 2011
Service Agent
Arvato services (Bertelsmann group)
Freundliche und dienstleistungsorientierte Betreuung internationaler Kunden per Telefon,Email und Fax. Entgegennahmen von Kundenanfragen. Autorisierung und Freigabe von Zugriffsdaten. Administrative Tätigkeiten wie Reporting und Systembuchungen.
Ausbildung von Eliud Cardenas
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2019
Industriemechaniker
AQUS
Produktionstechnik
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2004
Maschinenbau
Universidad Autonoma de Nuevo Leon
Wirtschaftsingenieurwesen
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Italienisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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