Elke Ott

Interim Office Managerin - Entlastung in Übergangsphasen und im Tagesgeschäft

Selbstständig, Interim Managerin für Office Management & Projektkoordination, OTT Solutions GmbH
Metropolregion FrankfurtRheinMain, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Office Management
Customer Service Management
Key Account Management
Büroleitung
Back Office Management
Customer service
Kundenbindungsmanagement B2B
Kundenrückgewinnung
Betreuung von Key-Accounts
Vertrieb
Vertriebsaufbau
Support
Reklamationswesen
Projektmanagement
Erfahrung B2B Vertrieb
Vertriebsmanagement
Management Assistenz
Effiziente Chefentlastung
MS Office Anwendungen
Coaching am Arbeitsplatz
vor Ort
Remote
Sage100
Fauser
Deutsch
Akquise
Vertriebserfahrung
Administration
Lösungs- und zielorientiert
kommunikationsstark
Problemlösungskompetenz
Hands-on-Mentalität
hohe Dienstleistungsorientierung
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Elke Ott

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit März 2023

    Interim Managerin für Office Management & Projektkoordination

    OTT Solutions GmbH

    Ich übernehme temporär Verantwortung bei personellen Engpässen, in Übergangsphasen oder bei wachstumsbedingtem Strukturbedarf – im Office Management, als Assistenz der Geschäftsleitung oder in der Projektkoordination. Typische Aufgaben in Interim-Mandaten: • Koordination und Strukturierung des Tagesgeschäfts • Assistenz auf Leitungsebene (GF, Bereichsltg., Projektltg.) • Projektunterstützung inkl. Tasksteuerung & Nachverfolgung • Vertriebs- und Angebotssupport • Kommunikationsschnittstelle intern & extern

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2020 - Feb. 2023

    Interim Management für Office & Vertrieb

    Büro Power | www.bueropowerott.de

    Interim Management in Office & Vertrieb – Assistenz, Organisation und Projektkoordination für KMU & Konzerne. Fokus auf operative Entlastung, Strukturierung und Kommunikation. Seit 2023 unter OTT Solutions GmbH fortgeführt. BÜRO POWER bleibt als Submarke bestehen.

  • 11 Jahre, März 2012 - Feb. 2023

    Office Managerin Ingenieurbüro

    GussTech

    Operative Unterstützung der Geschäftsleitung mit Schwerpunkt auf Organisation, Buchhaltung und Reiseplanung. Eigenständige Betreuung administrativer Abläufe sowie Begleitung von Akquise und Angebotsverfolgung.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020

    Key Account Support Managerin B2B

    United Brands24

    Vertriebsseitige Verantwortung für Planung & Steuerung im Konsignationslager (DACH). Schnittstelle zwischen Sales, Marketing & Einkauf. Proaktive Angebotsverfolgung, Kundenbetreuung & Key Account Meetings. Prozessoptimierung, Reporting & Analyse zur Vertriebsunterstützung.

  • 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017

    Sachbearbeiterin Auftragsmanagement

    Druschke Group

    Verantwortlich für die Koordination interner und externer Aufträge im technischen Umfeld sowie für den B2B-Vertrieb technischer Produkte und Komponenten, inklusive Schulungsorganisation. Organisation und Abwicklung des gesamten Reparaturprozesses, von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Lagerbestandsüberwachung und Planung von Warenein- und -ausgängen. Disposition von Mietgeräten, Steuerung technischer Serviceeinsätze und Organisation von Montageteams in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2012

    freiberufliche Mitarbeiterin

    Internationaler Bund

    Unterstützung in der Wiedereingliederung von Arbeitssuchenden mit längerer Berufspause durch gezielte Betreuung und individuelle Begleitung. Zentrale Ansprechpartnerin für Teilnehmende sowie Bindeglied zu den Arbeitsagenturen, um eine reibungslose Zusammenarbeit und erfolgreiche Vermittlung zu gewährleisten.

  • 5 Jahre und 10 Monate, Aug. 2001 - Mai 2007

    Auftragsmanagerin

    Druschke GmbH

    Abwicklung der kundenspezifischen Auftragsbearbeitung und deren Materialplanung in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Übernahme der Qualitätskontrolle, Bearbeitung von Reklamationen oder Abweichungen, Organisation und Umsetzung von Kundenschulungen.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 1999 - Juli 2001

    Fachberaterin im Außendienst

    Rentokil Initial GmbH

    Vertrieb von Serviceverträgen im sanitären Umfeld – von der Beratung bis zum Vertragsabschluss. Eigenverantwortliche Akquise, Bedarfsermittlung und Angebotskalkulation sowie Betreuung und Verhandlung mit Bestands- und Neukunden im Außendienst.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 1996 - Mai 1999

    Office Managerin Geschäftsleitung und Vertrieb

    Mensch und Markt GmbH

    Organisation und Steuerung sämtlicher Assistenz- und Office-Aufgaben auf Geschäftsleitungsebene. Koordination und Umsetzung von Management- und Vertriebstrainings – inklusive Ablaufplanung, Teilnehmerkommunikation und Reisemanagement. Unterstützung bei vertriebsnahen Aufgaben, insbesondere im Rahmen von Akquiseprozessen und der Organisation von Seminaren und Veranstaltungen.

  • 5 Monate, Nov. 1995 - März 1996

    Sekretärin der Bereichsleitung

    ADIA Interim Zeitarbeit

    Unterstützung der Bereichsleitung im Tagesgeschäft der Durferrit GmbH, Hanau

  • 10 Monate, Jan. 1995 - Okt. 1995

    Sekretärin der Geschäftsleitung

    Miro GmbH

    Unterstützung der Geschäftsleitung im operativen Tagesgeschäft und Vertrieb sowie zentrale Ansprechpartnerin für Terminkoordination von Gewährleistungsarbeiten

  • 4 Monate, Sep. 1994 - Dez. 1994

    Sekretärin/ Assistentin Vertriebsleitung

    DPS Diefenbach Personalservice GmbH

    Unterstützung des Vertriebs, der Technik, der Auftragssachbearbeitung sowie eigenständige Führung des Empfangssekretariats der Nikolaus Reisinger GmbH, Frankfurt/ M.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 1990 - Juli 1992

    Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

    Neckermann AG

    Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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