Elke Simon

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Sachbearbeiterin Service, Draeger Safety AG & Co. KGaA
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

lösungsorientiertes Denken
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Vertrieb
Assistenz
Erfahrung Teamleitung
Eigeninitiative
Einsatzfreude
Business Prozess Optimierung
Mitarbeit in Projekten
Flexibilität
zielorientiertes Arbeiten
schnelle Auffassungsgabe
Analysefähigkeit
Teamfähigkeit
offen für Neues
Verantwortungsbewusstsein
Supply Chain Management
Reklamationsbearbeitung
Schnittstellenmanagement
Optimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Elke Simon

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Sachbearbeiterin Service

    Draeger Safety AG & Co. KGaA

    - Erstellung und Bearbeitung von Wartungsverträge stationäre und tragbare Gaswarnanlagen - Erstellung der Faktura - Erstellung von Angebote - Bearbeitung der Serviceaufträgen - Betreuung des technischen Außendienst -Administration

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Supply Chain Specialist Professional Equipment

    JACOBS DOUWE EGBERTS

    -Order Management Salesforce und SAP -Betreuung und Weiterentwicklung des Lages- und Transportdienstleisteren im In- und Ausland -Prozessanalyse und Optimierung -Prozess- und Projektmanagement, seit 01.05.2018 Local Business Process Owner und Key Userin im Order - to - cash Bereich Kaffeemaschinen und Agreement. -Eskalationsmanagement und Lösungsfindung -Überwachung und Sicherstellung der IT-Schnittstellen zum Lagerdienstleister

  • 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019

    Teamlead Customer Care Backoffice und BPO

    JACOBS DOUWE EGBERTS

    -Teamführung und -entwicklung von 16 MA (zentral und dezentral) -Order Management Salesforce -Optimierung des Bestellwesens und Bearbeitung von Gutschriften -Pflege und Bereinigung von Kundenstammdaten -Prozessoptimierung bei der Umstrukturierung und Neuausrichtung Customer Care Backoffice Bereich -Kontinuierliche Anwendungs- und Prozesschulungen neuer und bestehender Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2019

    Teamlead Customer Care Bereich Sales Assistent Regionalbüros

    JACOBS DOUWE EGBERTS

    - interims Teamführung und -entwicklung von 5 MA (dezentral) im fachlichen Bereich -Oder Management und Order Entry für Kaffeemaschinen -Projektmanagement, Key Userin und Trainerin für neues Betriebssystem. Übernahme der Funktion als Local Business Owner im Kaffeemaschinen Bereicht Salesforce/Apttus -Prozessanalyse und Optiemierung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2018

    Vertriebsassistent

    JACOBS DOUWE EGBERTS Pro DE GmbH

    -Unterstützung des Vertreibsteams bei der Abwicklung von Vertriebsprozessen -Erstellung von individuellen Angeboten und Preisvereinbarungen -allgemeine Assistenzaufgaben in den Bereichen Kundenmanagement und Kundenkommunikation -Order Entry im System 21 und Nachverfolgung für Verkaufsgebiet Südwest -Vertrags- und Kündigungsbearbeitung -Reklamationsbearbeitung -Projektunterstützung

  • 1 Jahr, Juni 2015 - Mai 2016

    Innendienstmitarbeiter

    WETROK Austria GmbH

    Bearbeitung Kundenaufträge Fakturierung Angebotserstellung Kundenstammpflege Reklamationsbearbeitung

Ausbildung von Elke Simon

  • 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2020

    English

    Vhs Esslingen

    English for the Job (B1/B2)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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