Elmar Leitner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elmar Leitner
- Bis heute
Einzelhandelskaufmann
Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG
- 4 Jahre und 2 Monate, März 2019 - Apr. 2023
Einzelhandelskaufmann
Spiel & Freizeit
- 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2019
Teamleiter
D+S communication center Augsburg GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2017 - Mai 2018
Workforce Manager
D+S communication center Augsburg GmbH
Operative Kontrolle und Sicherstellung der Erreichung von Kennzahlen wie Service-Level oder Erreichbarkeit Kapazitäts- und Personaleinsatzkontrollen Erstellung von Plan-/ist-Analysen und Ableitung von Steuerungsmaßnahmen Selbstständige Entscheidung über den Echtzeit-Einsatz von Kundenberatern unter Berücksichtigung der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Kundenberater Erstellung von Personaleinsatzplänen für bis zu 300 Mitarbeiter Office- und genereller technischer Support
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2017
Call Center Agent
D+S communication center Augsburg GmbH
Beratung von Vertragskunden eines Internetporoviders zu Tarifen und Produkten Telefonische Bestellannahme und Zusatzverkauf diverser Produkte Bearbeitung von Dokumenten für die Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen Beratung von Vertragskunden eines Internetproviders zu Tarifen und Produkten Bearbeitung von Geschenk-Karten (nachträgliche Einlösung, Retoure)
- 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2012
Außendienstmitarbeiter
Leitner, Bizerba
Verkauf im Innen sowie AUßendienst von elektronischen Waagen Annahme von Telefonaten sowie sowie Kundenberatung und Bestellannahme Kommissionieren und AUsliefern von bestellten oder reparierten Produkten Kleinreparatur im Außendienst Lagerhaltung von Etiketten, Waagen, Maschinen
- 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006
Soldat
Kaserne Dornstadt
Bearbeitung und Führung der Personalakten und Personalstammblätter Überwachung des Datenbestandes der Soldaten des Bataillons Bearbeitung, Aufbereitung und Versand der Akten zur Entlassung heranstehender Soldaten
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2003 - März 2006
Einzelhandelskaufmann
AFS Fahrradland GmbH
Verkauf sowie Beratung, Annahme von Waren sowie Lagerverwaltung, Kassiertätigkeiten.
Ausbildung von Elmar Leitner
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
Einzelhandelskaufmann
Berufsschule Günzburg
Ausbildungsbetrieb: AFS Günzburg Beratung sowie Kundenbetreuung, Kontrolle sowie Auszeichnung von Warenlieferungen, Bearbeitung von Reklamationen
Sprachen
Englisch
-
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