Elvira Kramhöller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elvira Kramhöller
- Bis heute
Prozessmanagerin, Stellvertreterin der Leitung Qualitätsmanagement
Hochschule München
Standard Hoschulweites Prozessmanagement ausgearbeitet; Analyse, Optimierung, Modellierung zahlreicher Prozesse der Verwaltung und der Fakultäten; Digitalisierung von Verwaltungsprozessen; Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Stabsabteilung; Sonderaufgaben: Mediation, Systemische Beratung diverser Anliegen; Konzeption und Durchführung strategischer Workshops
Beratung der Kunden hinsichtlich strategischer Weiterentwicklung der Webauftritte, Angebote erstellt und verhandelt, Kundenworkshops organisiert und durchgeführt, Projekte geplant und gesteuert, Team aus unterschiedlichen Fachbreichen koordiniert, Konzepte entworfen und präsentiert, Qualitätssicherung implementiert
- 2006 - 2008
Produktmanagerin
Komdat.com GmbH
Produktentwicklungs- und Kundenservice-Prozess analysiert und modelliert, Seminar zum Suchmaschinenmarketing konzipiert, Durchführung des Seminars und Vermarktung des Seminars organisiert, Projekt zur Umsetzung einer internationalen Strategie zum Suchmaschinenmarketing für Siemens CC geleitet
- 1996 - 2006
Business Analyst, Qualitätssicherungsbeauftragte, Assistentin
IZB SOFT GmbH & Co.KG, Softwaregesellschaft der bayerischen Sparkassen
Geschäftsbreich mit aufgebaut, Planungsprozess optimiert, Jahresplanung koordiniert, Kunden-Workshops vorbereitet und moderiert, Qualitätsmanagementsystem mit entwickelt und Schulungen zur Einführung vorbereitet und durchgeführt, Analyse und Design diverser Softwareprodukte, Lastenhefte und Pflichtenhefte erstellt, Schnittstelle zwischen Kunde und IT
- 1994 - 1996
Controllerin
BLV Großverbraucher Service GmbH & Co. KG.
Jahresbudget (Personalkosten-, Umsatz- und Investitionsplanung) erstellt, Abweichungsanalysen (Vertrieb, Personal, Logistik, Warenwirtschaft) erstellt, Berichtswesen weiter entwickelt
Ausbildung von Elvira Kramhöller
- Bis heute
Systemische Beratung und Steuerung in Organisationen
ISB Wiesloch
Wirtschaftsmediation
IMB GmbH
- Bis heute
Wirtschaftsinformatik
AKAD
- Bis heute
Handel
Berufsakademie Stuttgart
Sinologie, Japanologie, Wirtschaftliche Staatswissenschaften
Universität Erlangen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Chinesisch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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