Dr. Emilia Riva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Emilia Riva
- Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2012
Logistic and Customer Service Specialist
Nestlé Waters - Sanpellegrino SpA
Seit Juni 2012: Auftrags-und Lieferungsmanagement im direkten Kundenkontakt, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Erstellung von Exportdokumenten, Lieferantenbetreuung. Seit April 2014: Unterstützung der Fachbereiche bei Problemlösungen. Mitwirkung bei der Prozessentwicklung. Unterstützung der Fachbereiche bei der Implementierung der Key Performance Indicators und der Operational Reviews. Seit April 2016: Projektleiterin für die Weiterentwicklung der E2E Supply Chain Prozess für Verteiler.
- 4 Monate, Feb. 2012 - Mai 2012
Vertriebsassistentin
Living Divani Srl, Anzano del Parco – Como (ITALIEN)
Organisation und Teilnahme an der internationalen Messe „Salone del Mobile 2012“, Auftragserfassung, Verarbeitung von den Angeboten, Versand von Gewebeproben und Kataloge.
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2011
Vertriebsassistentin
Growermetal Srl, Calco – Lecco (ITALIEN)
Kundenbetreuung, Auftragserfassung, Verarbeitung von den Angeboten, Übersetzung von Schriften aus / in Englisch und Deutsch, Dolmetschen und Unterstützung bei Besuchen und Audit. Management der Entwicklung von technischen Produktbroschüren und Firmenpräsentation, Organisation und Teilnahme an Messen in Italien und im Ausland, Entwicklung der Website des Unternehmens, Organisation der Umsetzung des Corporate Video, Entwicklung von Marketing-Kommunikationsplan für die Einführung eines neuen Produktes.
Ausbildung von Emilia Riva
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2012
Master of Arts in Internationales Management
Università Cattolica del Sacro Cuore – Sitz in Mailand (ITALIEN)
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2008
Übersetzen und Dolmetschen – Sprachen: Englisch e Deutsch
Übersetzer und Dolmetscher Institute F. Casati – Sitz in Como (ITALIEN)
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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