Emilija Schneidermann

•Verantwortlich für Bestandskunden •Vertragserneuerung, Angebots Erstellung und Umsatzgenerierung •Analysierung des Verhaltens und des Bedarfs vom Kunden und Erarbeitung spezifischer Maßnahmen um diese maximal zum Erfolg zu bringen •Kundenberatung bei der Erstellung von attraktiven Stellenanzeigen •Neukundengewinnung über Kaltakquise •Pro aktiver Beitrag zur Ideeneinbringung in der Marketing •Beitrag zur Verbesserung und Entwicklung der Plattform, durch direkten Austausch mit dem Kunden

•Qualifizierung von Leads über Kaltakquise und Konvertierung in den Free Trial (Neukundengewinnung) •Kontaktaufnahme zu Bestandskunden nach dem Free Trial Ende (Sales Consultant/CSM) •Angebots Erstellung und Umsatzgenerierung •Pro aktiver Beitrag zur Ideeneinbringung in der Marketing (Marketing mailing) •Social media content creator •Bewertung neuer Märkte & Verticals •Pro aktiver Beitrag zur Verbesserung und Entwicklung der Plattform, durch direkten Austausch mit dem Kunden

>Beratung zu allgemeinen Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Fax >1st-3rd Level Support >Outsourcing After Sales Service für verschiedene Unternehmen >Ersatzteil- und Zubehörverkauf >Erfassung von Aufträgen/Angeboten >Erfassung von Instandsetzungsaufträgen und Routing der Vorgänge, an das jeweils zuständige Servicecenter (inkl. Organisation/Beauftragung der Logistik) >Ersatzteil- und Instandsetzungsberatung >Erfassung von Reklamationen und Gutschriften >Kundenakquise >Ladenverkauf und Kassenabrechnung