Emine Özlem Sülük
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Emine Özlem Sülük
- Bis heute 14 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2011
Kundenberaterin
CWS Boco Deutschland GmbH
Bestandskundenbetreuung und Ausbau. Reklamationsbearbeitung, sowie Kündigungsbearbeitung. Arbeiten mit SAP/R3, Sales Control, Agent Cockpitt.
- 5 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2010
Vertriebsmitarbeiterin
CWS-boco Deutschland GmbH
Telesales, In- und Outbound, Neukundenaquise, Bestandskunden-Betreuung und -Ausbau, Beschwerdemanagemant, Arbeiten mit SAP R3 (Kundenstammdatenerfassung und -änderung, sowie Eingabe der Abonnements und Änderungen, erfasen von Bestellungen, Änderung, Storno und Gutschreiben von Rechnungen), Rechnungsklärung, Angebote erstellen und nachfassen, Neu- und Ausbauverträge abschließen und deren Erfassung in SAP, Kündigungsbearbeitung, etc.
Sicherheitskontrolle an den Gates und Check-Inn-Schaltern
Vertrieb
Protection One
Vertriebsassistentin, Telesales, stellvertretende Account Managerin
Sprachen
Deutsch
Fließend
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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