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Emran Amiri

Angestellt, IT-Helpdesk-Mitarbeiter, HPM Die Handwerksgruppe
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Active Directory
Systemadministration
Schulung
Telefon
Kundenanfragen
Onboarding
Support
Durchführung von Schulungen
Windows XP
Windows 7
windows 8
Windows 10
Jira
Sage SLX
MS Office
Remote Support

Werdegang

Berufserfahrung von Emran Amiri

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    HPM Die Handwerksgruppe
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2021

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    heinekingmedia GmbH

    - First und Second Level Support - Einarbeitung von Mitarbeitern - Schulungen - Bearbeitung von Kundenanfragen via Mail, Telefon und Remote - Austausch mit dem Produktmanagement zur Weiterentwicklung von Produktlinien sowie zu Eskalationsszenarien

  • 3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018

    Auszubildender

    RaidSonic Technology GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Persisch

    -

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