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Enes Gündüz

Angestellt, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Deutsche Leasing AG Geschäftsfeld Mobility
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Beschwerdemanagement
Serviceorientierung
Koordination
Kommunikation
Kundensupport
Kundenorientierung
Prozessverbesserung
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Enes Gündüz

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Deutsche Leasing AG Geschäftsfeld Mobility

    - Administrative und vertriebliche Anlaufstelle im Back-Office für ausgewählte B2B-Kunden - Ansprechpartner für Außendienst und interne, sowie externe Steakholder im Tagesgeschäft - Dokumentation und Koordination von komplexen Sonderfällen - Selbstständige Optimierung von Prozessen in Form von Checklisten und Wiedergabe der Anweisungen aus Schulungsunterlagen - Führung und Pflege einer ordnungsgemäßen system- und vertragsseitigen Administration

  • 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2021

    Kundenberater

    Allianz Generalvertretung Timo Wörner

    - Verantwortung für den gesamten Beratungszyklus - Individuelle Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung der Beratungs- und Verkaufsgespräche - Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen - Bearbeitung und Kontrolle der Versicherungsanträge - Erfassung, Pflege und Selektion der Kundenstammdaten

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2020

    Bezirksleiter

    Debeka

    - Verantwortlich für den gesamten Beratungszyklus - Individuelle Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung der Beratungs- und Verkaufsgespräche - Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen - Bearbeitung und Kontrolle der Versicherungsanträge - Erfassung, Pflege und Selektion der Kundenstammdaten

  • 3 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2019

    Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (IHK)

    Debeka

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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