Enrique M Torres

Supervisión del Help Desk del grupo de empresas PSA en Europa: Colaboración en el proceso de selección de personal, gestión de turnos de trabajo y funciones. Seguimiento de los niveles de calidad y programas de mejora constante, optimización de recursos y coordinación con otras entidades en la península Ibérica y América Latina

Actividad desarrollada en diversas empresas hasta la actualidad: - Diseño e implantación de la imagen de la empresa: Reformas físicas en el local, nombre e imagen corporativa... - Selección y formación del personal. - Creación y gestión de programas de captura de nuevos clientes y fidelización de los mismos. - Organización de eventos propios y de terceros.

Teleoperador de Help Desk informático: - Recepción de llamadas y captura de datos - Estudio de la incidencia y resolución on-line - Enrutamiento y seguimiento de incidencias hacia otros equipos.

Gestión del aprovisionamiento de la sección de Sillería de la planta de producción. Control de almacenes en FIFO, LIFO y RECOR (Just in time). Pedidos y coordinación de entregas urgentes intermodales.

Conductor de carros de horquillas y de arrastre: - Descarga de camiones y traslado de mercancías de gran volumen - Estockage y desestockage de almacenes en altura y horiontales - Picking

Atención médica urgente en accidentes de trafico: - Securización del lugar - Estabilización y acondicionamiento del paciente para su posterior traslado al hospital

Voluntariado. Diversas labores de apoyo a los cuerpos de seguridad del estado y los servicios médicos: - Control de masas y gestión del tráfico - Asistencia Sanitaria urgente: Estabilización y traslado - Lucha contra incendios: Extinción directa y funciones de apoyo. - Preparación y validación del plan general de emergencias de la Ciudad de Vigo

Labores de apoyo al personal médico en ambulancia: - Asistencia en el lugar del accidente - Primeros auxilios y apoyo en traslados interhospitalarios

Principalmente destinado en Astilleros VULCANO, participé en la implantación del nuevo programa de seguridad laboral: - Formación de personal de lucha contra incendios - Plan de riesgos laborales y gestión de accidentes

Responsable de turno en Brigada Forestal de lucha contra-incendios (equipos de respuesta rápida) - Gestión de plantilla y material (turnos de guardia y revisiones de material) - Coordinación en el lugar del suceso del equipo propio con efectivos de otras entidades

Miembro de una de las brigadas forestales de lucha contra incendios: - Intervención rápida en incendios forestales. - Refuerzo de los grupos profesionales.