Ercan Acar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ercan Acar
- Annahme von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Ticketsystem - Ticketüberwachung und Aufgabenzuweisung - Beratung der Kunden bei der Hardwareauswahl - Bestellung und Qualitätsüberprüfung der Hardware - Einbuchung der Wareneingänge - Installation von Notebooks/PCs/Tablets - userbezogene Installation von Software - Auslieferung und Aufbau von Hardware bei Kunden Vorort - Bearbeitung von Reklamationen, Fehlerbehebung bei Kunden Vorort - Betreuung von Rolloutprojekten
- Produktionsplanung - Entwicklung und Optimierung der Prozesse - Montage, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung der Produkte - Fehleranalyse und Reparatur der Controller - Betreuung der Auszubildenden
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2014EnTeCo Dienstleistungs GmbH Personalberatung und Personalvermittlung
IT-Techniker
- Schnittstelle zwischen Technik und Kunden - Kundendialog - Administrative Tätigkeiten
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013EnTeCo Dienstleistungs GmbH Personalberatung und Personalvermittlung
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann
Ausbildung von Ercan Acar
- 2009 - 2010
Textilmanagement
Hochschule Reutlingen
Sprachen
Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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