
Ercüment Kaan Karaarslan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ercüment Kaan Karaarslan
• Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Erschließung neuer Marktpotenziale • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen • Aufbau und Pflege strategischer Geschäftspartnerschaften • Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2024 - Nov. 2025Tiemeyer Gruppe
Automotive Sales Consultant | Customer Acquisition & Mobility Solutions
• Beratung & Betreuung von Privat- und Gewerbekunden • Präsentation, Probefahrten & individuelle Fahrzeugangebote • Komplette Verkaufsabwicklung inkl. Finanzierung & Leasing • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen & CRM-Management • Zusammenarbeit mit GW-Abteilung, Service & Verkaufsleitung • Markt- und Modellwissen zu SEAT & CUPRA stets auf dem neuesten Stand
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2023 - Juni 2024Tesla
Service Advisor | Customer Experience & Aftersales Operations
• Betreuung und Beratung von Kunden bei Karosserie- und Unfallschäden • Erstellung von Kostenvoranschlägen & Schadensanalysen • Koordination von Reparaturabläufen mit Technikern, Gutachtern & Versicherungen • Terminplanung, Auftragsannahme und transparente Kundenkommunikation • Qualitätskontrolle der durchgeführten Arbeiten & Fahrzeugübergabe • Dokumentation aller Prozesse im Tesla-System & effizientes Fallmanagement • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceerlebnisses im Tesla-Standard
• Akquisition und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen im Automotive-Sektor • Strategische Beratung von Werkstätten und Handelspartnern • Betreuung und Ausbau von Key Accounts • Marktanalyse und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2021Autohaus Nauen GmbH & Co. KG
Automotive Technician | Diagnostics & Technical Operations
- Warten und Inspizieren von Personenkraftwagen, Nutzkraftwagen - Prüfen und Untersuchen von Fahrzeugen nach amtlichen Vorgaben (z.B. Abgassonderuntersuchung) - Karosserieinstandsetzung (Reparatur)
Ausbildung von Ercüment Kaan Karaarslan
- 1 Jahr, Aug. 2021 - Juli 2022
Angehender Betriebswirt im Kfz-Gewerbe
Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe (BFC)
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Türkisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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