Ercüment Kaan Karaarslan

Fähigkeit ruhiger Erwägung - Anfang von aller Weisheit, Quell aller Güte.

Bis 2024, Service Advisor | Customer Experience & Aftersales Operations, Tesla
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebswirt
MS Office
Kfz-Mechatronik
Vertrieb
Kundenbetreuung
Beratung
Management
Kundenservice
Außendienst
Deutsch
Planung
Automobilmarketing
Automobilindustrie
Kfz-Branche
Automobil
KFZ
After Sales
Sales
Adobe
Photoshop (Adobe)
Marketing
EDV
Apple
Macos
windows
Office
Englische Sprache
Service
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Ercüment Kaan Karaarslan

  • 3 Monate, Dez. 2025 - Feb. 2026

    Business Development & Strategic Partnerships Specialist

    AUTODOC

    • Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Erschließung neuer Marktpotenziale • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen • Aufbau und Pflege strategischer Geschäftspartnerschaften • Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2024 - Nov. 2025

    Automotive Sales Consultant | Customer Acquisition & Mobility Solutions

    Tiemeyer Gruppe

    • Beratung & Betreuung von Privat- und Gewerbekunden • Präsentation, Probefahrten & individuelle Fahrzeugangebote • Komplette Verkaufsabwicklung inkl. Finanzierung & Leasing • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen & CRM-Management • Zusammenarbeit mit GW-Abteilung, Service & Verkaufsleitung • Markt- und Modellwissen zu SEAT & CUPRA stets auf dem neuesten Stand

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2023 - Juni 2024

    Service Advisor | Customer Experience & Aftersales Operations

    Tesla

    • Betreuung und Beratung von Kunden bei Karosserie- und Unfallschäden • Erstellung von Kostenvoranschlägen & Schadensanalysen • Koordination von Reparaturabläufen mit Technikern, Gutachtern & Versicherungen • Terminplanung, Auftragsannahme und transparente Kundenkommunikation • Qualitätskontrolle der durchgeführten Arbeiten & Fahrzeugübergabe • Dokumentation aller Prozesse im Tesla-System & effizientes Fallmanagement • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceerlebnisses im Tesla-Standard

  • 11 Monate, Juli 2022 - Mai 2023

    B2B Sales Manager | Business Development

    Normfest GmbH

    • Akquisition und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen im Automotive-Sektor • Strategische Beratung von Werkstätten und Handelspartnern • Betreuung und Ausbau von Key Accounts • Marktanalyse und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2021

    Automotive Technician | Diagnostics & Technical Operations

    Autohaus Nauen GmbH & Co. KG

    - Warten und Inspizieren von Personenkraftwagen, Nutzkraftwagen - Prüfen und Untersuchen von Fahrzeugen nach amtlichen Vorgaben (z.B. Abgassonderuntersuchung) - Karosserieinstandsetzung (Reparatur)

Ausbildung von Ercüment Kaan Karaarslan

  • 1 Jahr, Aug. 2021 - Juli 2022

    Angehender Betriebswirt im Kfz-Gewerbe

    Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe (BFC)

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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