Ercüment Völker

Angestellt, 2nd Level Supporter, Primion Technology GmbH
Stetten am Kalten Markt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Vertriebsunterstützung
Zeiterfassung
Zutrittskontrolle
Technische Machbarkeitsprüfung
Telefonische Kundenbetreuung
Technischer Support
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Elektronik
Selbstständigkeit
RFID-MIFARE-LEGIC
MSSQL-Server
Problemanalyse
Problemlösung
Kreativität
Handwerkliches Geschick
Hilfe
Instandhaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Ercüment Völker

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2023

    2nd Level Supporter

    Primion Technology GmbH

  • 2 years and 10 months, Feb 2021 - Nov 2023

    Customer Consultant

    Primion Technology GmbH

    Technische Vertriebsunterstützung insbesondere Machbarkeitsprüfung der Kundenanforderungen. Präsentation technischer Lösungen. Betreuung der Kunden. Unterstützung der Techniker, der Projektleiter und des Supportteams. Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb. Schulungen intern und extern.

  • 4 years, Feb 2016 - 2020

    Technischer Support

    primion Technology GmbH

    Betreuung und Wartung von Kundensystemen in der Zeiterfassung und Zutrittskontrolle, schnelle Problemlösungen mit Hilfe von telefonischem Support und Fernwartungstools, halten von Schulungen für Kunden und neue Angestellte

  • 3 years and 5 months, Sep 2012 - Jan 2016

    Auszubildender Elektroniker für Geräte und Systeme

    primion Technology GmbH

Ausbildung von Ercüment Völker

  • 3 years and 7 months, Mar 2016 - Sep 2019

    Elektrotechnik

    DAA-Technikum

    Datenverarbeitung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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