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Ercüment Völker

Angestellt, 2nd Level Supporter, Primion Technology GmbH
Stetten am Kalten Markt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Vertriebsunterstützung
Zeiterfassung
Zutrittskontrolle
Technische Machbarkeitsprüfung
Telefonische Kundenbetreuung
Technischer Support
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Elektronik
Selbstständigkeit
RFID-MIFARE-LEGIC
MSSQL-Server
Problemanalyse
Problemlösung
Kreativität
Handwerkliches Geschick
Hilfe
Instandhaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Ercüment Völker

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2023

    2nd Level Supporter

    Primion Technology GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2021 - Nov. 2023

    Customer Consultant

    Primion Technology GmbH

    Technische Vertriebsunterstützung insbesondere Machbarkeitsprüfung der Kundenanforderungen. Präsentation technischer Lösungen. Betreuung der Kunden. Unterstützung der Techniker, der Projektleiter und des Supportteams. Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb. Schulungen intern und extern.

  • 4 Jahre, Feb. 2016 - 2020

    Technischer Support

    primion Technology GmbH

    Betreuung und Wartung von Kundensystemen in der Zeiterfassung und Zutrittskontrolle, schnelle Problemlösungen mit Hilfe von telefonischem Support und Fernwartungstools, halten von Schulungen für Kunden und neue Angestellte

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2016

    Auszubildender Elektroniker für Geräte und Systeme

    primion Technology GmbH

Ausbildung von Ercüment Völker

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2019

    Elektrotechnik

    DAA-Technikum

    Datenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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