Erdal Durak

Angestellt, IT-Betreuer, Conciliamus GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Direkter Ansprechpartner für sämtliche IT-Probleme
Engagement / Motivation / Flexibilität / Teamfähig
Kundenorientierung / eigenverantwortliches Arbeite
Installation / Admininstration / Monitoring / Proj
Arbeiten mit Ticketsystemen / Incident-Management
1st and 2nd Level IT Support (Hardware / Software)
Belastbarkeit
Systemadministration
ITIL
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Erdal Durak

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    IT-Betreuer

    Conciliamus GmbH

  • 10 years and 10 months, Mar 2007 - Dec 2017

    IT-Koordinator / Onsite Supporter

    Teraport GmbH

    * First- und Secondlevel Support * Systembetreuung * Remotedesktop Management * Betreuung, Schulung und Unterstützung von IT-Anwendern * Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen * Assertreporting * Installation, Konfiguration und Support von firmeneigener Software * Validieren von neuer Software * Installation, Konfiguration und Support von medizinischen Systemen (Perimeter) * Planung und Durchführung von diversen Hard- und Software Projekten (Rollout), bundesweit

  • 3 years and 1 month, Oct 2001 - Oct 2004

    Field Service Techniker

    EDS Global Field Services GmbH, Hannover

    * Systembetreuung * Betreuung, Schulung und Unterstützung von IT-Anwendern * Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen * Assertreporting * Installation, Konfiguration und Support von Microsoft Betriebssystemen (Win 9x, Win NT, Win 2k, Win XP) * Installation, Konfiguration und Support von firmeneigener Software * Support von Intelbasierenden PC’ s, Druckern, Servern und Zubehör * Planung und Durchführung von diversen Projekten, bundesweit

  • 6 months, Apr 2001 - Sep 2001

    Praktikant

    Memorex Systemhaus GmbH

    Praktikant

Ausbildung von Erdal Durak

  • 3 years, Oct 1996 - Sep 1999

    Elektrotechnik

    Private Techniker Fachschule in Kiel

    Datenverarbeitungstechnik

  • 3 years and 6 months, Aug 1990 - Jan 1994

    Elektrotechnik

    Ausbildung zum Elektroinstallateur

    Haus- und Industrieinstallation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Turkish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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