Erdinç CEVİZCİOĞLU

Verantwortlich für die operative, finanzielle und strategische Steuerung mehrerer Hotelbetriebe in Deutschland. Führung interdisziplinärer Teams in den Bereichen Operations, Finanzen, Vertrieb und HR mit klarem Fokus auf Performance-Steigerung, Kostenkontrolle, Gästezufriedenheit und nachhaltiges Wachstum. Erfahrung in Betreiberwechseln, Restrukturierungsphasen sowie im Aufbau und der Skalierung von Hotelportfolios innerhalb internationaler Hospitality-Gruppen.

Hotel Schwarzbachtal Hideaway – General Manager Als General Manager des Hotel Schwarzbachtal Hideaway bin ich für die gesamte operative und strategische Leitung des Hauses verantwortlich. Zu meinen Hauptaufgaben gehören: • Führung, Motivation und Schulungsplanung des gesamten Hotelteams • Optimierung der Auslastung, Preisstrategien und Umsatzentwicklung • Sicherstellung der Gästezufriedenheit, Servicequalität und kontinuierlichen Verbesserung der Betriebsstandards • Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsat

Verantwortlich für Front Office Operations sowie Sales & Marketing Aktivitäten eines internationalen Resort-Hotels. Führung und Koordination des Front Office Teams, Optimierung der Gästezufriedenheit, Reklamationsmanagement und Unterstützung bei Revenue- und Verkaufsstrategien. Erfahrung in internationaler Gästekommunikation, Teamführung sowie operativer Prozessoptimierung. Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs.

Beratung und operative Unterstützung im Hotelmanagement mit Fokus auf Front Office, Gästezufriedenheit und Prozessoptimierung. Unterstützung bei Sales- und Marketingaktivitäten, täglicher Hoteloperation sowie Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Erfahrung in internationaler Gästekommunikation, Teamarbeit und lösungsorientiertem Arbeiten in einem dynamischen Hotelumfeld.