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Eric Gramatzki

Angestellt, Quartiersleiter Immobilien, HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielstrebigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
starke Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Humor
Freundlichkeit
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Eric Gramatzki

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023

    Quartiersleiter Immobilien

    HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH

    Süd/West Berlin

  • 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2023

    Stellvertretender Großkundencenterleiter Märkisches Viertel

    GESOBAU AG

    Leitung operative Bestandsbewirtschaftung mit Vertragsrecht. Selbständige & eigenverantwortliche laufende Steuerungsaufgaben. Vollumfängliche Vertretung der Kundencenterleitung. Durchführung von Teambesprechungen und Teilnahme an Sitzungen. Besondere Mitwirkung bei Abstimmungsprozessen & Klärung von Koordinations-/ Schnittstellenfragen bei investiven Maßnahmen (Sanierung/Neubau/Ankauf). Verwaltungsbeirat & Eigentümervertreter WEG. Projektarbeit wie z.B.: Zukunftsstrategien Außenstellenbildung usw.

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2019

    Stellvertretender Kundencenterleiter Wedding/Wilmersdorf

    GESOBAU AG

    Interessenvertretung des Geschäftsbereichs in Sanierung- und Modernisierungsprojekten bezüglich strategischer Planung und operativer Durchführung. Stellvertretende Kundencenterleitung und Betreuung von Gewerbemietverhältnissen.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2018

    Kundenbetreuer & Ausbildungsbeauftragter

    GESOBAU AG

    Zusätzlich zur Kundenbetreuung auch die Vermittlung und Vertiefung von Fertigkeiten und Kenntnissen im Geschäftsprozess, praxisbezogene Unterweisung, Erteilung von Arbeitsaufträgen, Beurteilung und Förderung der Auszubildenden.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2015

    Kundenbetreuer

    GESOBAU AG

    Betreuung der Bestandskunden auch in Modernisierungs- und Gewährleistungsphasen, Schnittstelle zur Bearbeitung der Kundenanliegen, Beschwerdemanagement, Neuvermietung bezüglich Kundenauswahl und Leerwohnungssanierung, Mietvertragsabschlüsse, Verkehrssicherung, Auftragserteilung, Mängelbearbeitung, Vorortbegehungen und Mängelaufnahme, Sicherstellung der Sonderzielgruppenvermietung, Pflege der Objektmerkmale, Mieterbeiratspflege, Wohnungsübergaben, -abnahmen und -vorbesichtigungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013

    Auszubildender zum Immobilienkaufmann

    GESOBAU AG

    Ich konnte im Zuge der Ausbildung durch diverse Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen des Unternehmens, wie unter anderem in den Kundencentern, im Forderungsmanagement, in der Abteilung für Ablaufoptimierung der Modernisierung, in der Betriebskostenabteilung, in der Buchhaltung, in der Vermietung und der WEV praktische Erfahrungen sammeln und erfolgreich anwenden sowie mein selbstbewusstes, freundliches und zielorientiertes Auftreten gegenüber Kunden, Dienstleistern und Kollegen weiter ausprägen.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2010

    Serviceangestellter

    Car-Point GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2009 - Juni 2010

    Projektassistenz

    Berlin Rallye

Ausbildung von Eric Gramatzki

  • 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2017

    Ausbildung der Ausbilder

    IHK Berlin

  • 2 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2016

    Immobilienwirtschaft

    BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V. Berlin

    • Finanzierung und Controlling • Immobilien- und Baumanagement • Marktorientierung und Vertrieb • Managementmethodik • Unternehmens- und Personalorganisation • Wirtschaftliche und Gesellschaftliche Rahmenbedingungen o Studienarbeit: „Die Kundenzufriedenheit...

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2013

    Immobilien

    BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V. Berlin

    Spezialisierung WEG-Verwaltung & Gebäudemanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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