Eric Leiste
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eric Leiste
Kundenservice (Qualitätsmanagement) Eskalationsmanagement Beschwerdemanagement
Marketingaktivitäten, Schadenmanagement, Kundenbetreuung, Prozessoptimierung
Aufnahme/Anpassung und Beurteilung von betrieblichen Prozessen Prozessoptimierung Team
Support Specialist im IT Service Desk Kundenbetreuung im Falle von Störungen Materialwirtschaft bei Neuanschaffung Fehlerdiagnose
Ausbildung von Eric Leiste
- 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2021
Innovation- und Change Management
Hochschule Nordhausen
Planung und Realisierung von Changemanagement-Prozessen
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Business Administration
Fachhochschule Erfurt
Organisation und Prozessmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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