Erich Leitzbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Erich Leitzbach
- Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit März 2012
Principal Support Account Manager
ServiceNow - The Enterprise Cloud Company
Der SAM fungiert als Hauptkontakt für definierte, strategische Kunden. Aufgaben bestehen in der Erweiterung und Ausbau neuer Möglichkeiten bei diesen Kunden sowie der Lösungsfindung und De-Eskalation kritischer Situationen. ........................... The SAM is main contact for specific and strategic customer accounts. Building a long term relationship and business opportunities with customers as well as finding solutions and de-escalate issues are important tasks of CSM.
- 6 Jahre, März 2006 - Feb. 2012
ITSM Solution Architect
Hewlett Packard GmbH
- 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2001 - März 2006
Technical Account Manager Zentraleuropa
Peregrine Systems GmbH
- 4 Monate, Jan. 2001 - Apr. 2001
Consultant
Sonera Deutschland
- 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2000
Geschäftsführer, CIO
e-com4you Internet Services
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 2000
Produktmanager / Projektleiter
DVG Karlsruhe
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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