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Dennis Schöttle

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Referent Kundenservice, ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadgenerierung
Apps für Vertrieb Marketing & Service
Kundenbefragung
Projektimplementierung
Kenntnisse über KPI´s in qualitativer und quantita
unterschiedliche Customer Care Management Systeme
Personal- und Führungsverantwortung
Call Center Know-How
Intraday-Steuerung von Inbound-Hotlines
Leiten von Workshops
Telekommunikation
sichere Beherrschung von MS-Office
Kommunikation
Organisation
Erstellung von Webseiten für Vereine
Kundenbindung
Teamleitung
Englische Sprache
Beratung
Vertrieb
Projektmanagement
CRM
B2B Vertrieb
B2B Service
Customer Service
Marketing & Sales
Business Development
Lead Management
Lead Generation
Leadentwicklung
Leadqualifizierung
Lead Nurturing
Kaltakquise
Neukundengewinnung
Neukundenakquise
Sales ready leads
Vertriebsunterstützung
Customer Journey
Buyer Persona
Persona Verifizierung
Dialogmarketing
Angebotsnachverfolgung
Net Promoter Score
Customer Satisfaction Index
Bestandskundenpflege
Management
Projektentwicklung
Prozessoptimierung
Project Management Office
Projektplanung
Informationstechnologie
Projektcontrolling
Business Process Management
Kundenbeziehung
Deutsch
Vertriebserfahrung
Internationales Projektmanagement
SAP
E-Commerce
Internet Marketing
Erfahrungen als Führungskraft
Erfahrungen im Training und Coaching
schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Entwicklungs- und Konzeptionsstärke
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Fachkompetenz
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Freundlichkeit
Engagement
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Schöttle

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024

    Referent Kundenservice

    ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2023

    Senior Projektleiter

    lead on GmbH

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2023

    Experte für Leadgenerierung, Kommunikationstraining, Digitalisierung

    lead on GmbH
  • 8 Jahre und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2019

    Teamleiter Schwerpunktteam 2nd Level

    Vodafone Kabel Deutschland

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2010

    Teamleiter Technisches Service Center

    Vodafone Kabel Deutschland

  • 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2008

    Teamleiter

    SNT Deutschland AG

  • 5 Monate, Nov. 2006 - März 2007

    Teamkoordinator

    SNT Deutschland AG

  • 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2006

    Seniorkundenbetreuer

    SNT Deutschland AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006

    Kundenbetreuer

    SNT Deutschland

Ausbildung von Dennis Schöttle

  • 3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003

    IT, Service, Technik

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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