Dennis Schöttle

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Referent Kundenservice, ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
Potsdam, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadgenerierung
Apps für Vertrieb Marketing & Service
Kundenbefragung
Projektimplementierung
Kenntnisse über KPI´s in qualitativer und quantita
unterschiedliche Customer Care Management Systeme
Personal- und Führungsverantwortung
Call Center Know-How
Intraday-Steuerung von Inbound-Hotlines
Leiten von Workshops
Telekommunikation
sichere Beherrschung von MS-Office
Kommunikation
Organisation
Erstellung von Webseiten für Vereine
Kundenbindung
Teamleitung
Englische Sprache
Beratung
Vertrieb
Projektmanagement
CRM
B2B Vertrieb
B2B Service
Customer Service
Marketing & Sales
Business Development
Lead Management
Lead Generation
Leadentwicklung
Leadqualifizierung
Lead Nurturing
Kaltakquise
Neukundengewinnung
Neukundenakquise
Sales ready leads
Vertriebsunterstützung
Customer Journey
Buyer Persona
Persona Verifizierung
Dialogmarketing
Angebotsnachverfolgung
Net Promoter Score
Customer Satisfaction Index
Bestandskundenpflege
Management
Projektentwicklung
Prozessoptimierung
Project Management Office
Projektplanung
Informationstechnologie
Projektcontrolling
Business Process Management
Kundenbeziehung
Deutsch
Vertriebserfahrung
Internationales Projektmanagement
SAP
E-Commerce
Internet Marketing
Erfahrungen als Führungskraft
Erfahrungen im Training und Coaching
schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Entwicklungs- und Konzeptionsstärke
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Fachkompetenz
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Freundlichkeit
Engagement
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Schöttle

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Referent Kundenservice

    ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
  • 4 years and 7 months, Jun 2019 - Dec 2023

    Senior Projektleiter

    lead on GmbH

  • 4 years and 7 months, Jun 2019 - Dec 2023

    Experte für Leadgenerierung, Kommunikationstraining, Digitalisierung

    lead on GmbH
  • 8 years and 8 months, Oct 2010 - May 2019

    Teamleiter Schwerpunktteam 2nd Level

    Vodafone Kabel Deutschland

  • 2 years and 8 months, Feb 2008 - Sep 2010

    Teamleiter Technisches Service Center

    Vodafone Kabel Deutschland

  • 10 months, Apr 2007 - Jan 2008

    Teamleiter

    SNT Deutschland AG

  • 5 months, Nov 2006 - Mar 2007

    Teamkoordinator

    SNT Deutschland AG

  • 2 months, Sep 2006 - Oct 2006

    Seniorkundenbetreuer

    SNT Deutschland AG

  • 2 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2006

    Kundenbetreuer

    SNT Deutschland

Ausbildung von Dennis Schöttle

  • 3 years, Sep 2000 - Aug 2003

    IT, Service, Technik

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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