Erick Valencia Koclem

•Mantenimiento de las cuentas vigentes y nuevas: visitas periódicas a los clientes para fidelizar los vínculos comerciales y generar nuevos negocios•Mantener una adecuada y fluida comunicación entre la empresa y sus filiales en el extranjero•Generar nuevos clientes: prospección de clientes, visitas en frio• Plan de ventas anual y forcast de venta por mes,triemeste, semestre.

•Mantenimiento de cuentas: visitar clientes para conocer el estado de la máquina, el stock y el grado de satisfacción con respecto al producto y servicio post venta•Generar nuevos clientes: prospección de clientes a través de bases de datos, revistas, periódicos, referencias de clientes actuales, visitas en frio• Negociación con concesionarias de alimentos para la colocación de máquinas en sus diferentes operaciones•Feedback con el área de marketing para implementar campañas y/o promociones.

•Búsqueda y captación de clientes locales y extranjeros•Desarrollo de productos de acuerdo a la necesidad del cliente•Encargado de cotizar y realizar el seguimiento a los clientes hasta la colocación de sus órdenes de compra•Coordinación con fábricas y talleres la confección de las prendas•Búsqueda y evaluación de proveedores•Supervisar la producción interna

•Definición del surtido de la tienda teniendo en cuenta el mercado objetivo y la temporada •Elaboración de promociones y ofertas según stock, cambios de temporada y compras de oportunidad• Planificación y ejecución de compras, asegurando niveles de stock adecuados para cada temporada•Encargado de coordinar con los talleres la confección de las prendas, elaboración de moldes, compra de la tela, avíos, entre otros•Supervisión y control de inventario•Administración y contabilidad de la tienda (PDT).

•Búsqueda y captación de clientes ofreciéndoles el servicio de oficina virtual previa evaluación en las centrales de riesgo•Responsable del análisis del cliente para ofrecerle una propuesta de servicio de acuerdo a sus necesidades•Supervisión y control del personal de oficina a cargo de la ejecución de los servicios ofrecidos•Encargado del manejo administrativo de la empresa, flujos de caja, manejo de caja chica, cobranzas, contabilidad, entre otros.

•Brindar soporte al área de servicio al cliente•Atención al cliente informando el status de sus cargas, gestionando el ingreso o salida de las mismas•Preparación, envío y seguimiento de las cotizaciones•Contacto y coordinación con los agentes de carga en el extranjero•Coordinación con las agencias de carga marítimas/aéreas y agencias de aduana para la salida y/o embarque de los productos de nuestros clientes•Verificación de la llegada y salida de las cargas de los clientes