Erwin Sharp

Gewinnung und Betreuung von Großkunden für Lösungen zur Datenintegration, sicheren Datenaustausch und Digitalisierung von Prozessen. Primär API Management, Business-to-Business-Integration (EDI) und Managed File Transfer (MFT)

Gewinnung und Betreuung von Unternehmenskunden für Omnikanal-Kundenkommunikations-Software. Eine zentrale Plattformlösung für alle etablierten und innovativen Kommunikationswege: Brief, Email, SMS, Persönliche Webseite, Kundenportal oder App. Quadient hilft bei der Digitalisierung von Kundeninteraktionen.

Spezialist für das Oracle Engineered Systems Angebot mit Schwerpunkt auf Banken und Versicherungen

Ansprechpartner zur Optimierung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice durch moderne CRM Lösungen, Kunden-Self-Service, Knowledge Base, Customer Experience Management

Ansprechpartner für die Finanzdienstleistungswirtschaft zu allen Themen der Ausstattung und Optimierung des Call Center / Contact Center . Steigerung von Servicelevel und Produktivität im Kundenservice. Prozessoptimierung durch Unified Communications.

Großkundenbetreuung in der Versicherungsbranche für Business Intelligence, Data Warehouse, Analytics, Reporting

Gewinnung und Betreuung von Banken und Versicherungen für Workforce Management (Personaleinsatzplanung)-Lösungen, insbes. im Contact Center

Gewinnung und Betreuung von Geschäftskunden für das gesamte Spektrum festnetzbasierter Telekommunikationslösungen, Datennetze national / International, Housing / Hosting, Lösungskonzepte.

Zunächst Marketing-Referent zuständig für klassische Werbung, Auswahl von Agenturpartnern, Branding. In 07/1997 Wechsel in die Position Key Account Manager, Gewinnung und Betreuung von Vertriebs- und Marketingpartnern

Nationale und internationale Werbekampagnen, Corporate Design, Werbeerfolgskontrolle

Marketing, Planung und Logistik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie