Dr. Esmeralda Mattei

Angestellt, Customer Service Manager, VELKER SA
Bellinzona, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kulturmanagement
Crowdfunding
Kunst
Kulturmarketing
Marketing-Kommunikation
Eventmanagement
International Relations
CRM
CRM Software
Sales Management
Strategisches Marketing
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Verkaufstalent
vernetztes Denken
Projektmanagement
Planung
international experience
Eventplanung
Patentrecht
Vertrieb
Vertragsverhandlungen
Institutionen
PR
Prozessoptimierung
Produktmanagement
Events
Eventmarketing
Event-Organisation
Kundenstamm
Kundenstammpflege
Kundenstamm Betreuung
Ausbau Kundenstamm
Werbepublikum
Kulturgeschichte

Werdegang

Berufserfahrung von Esmeralda Mattei

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2022

    Customer Service Manager

    VELKER SA

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2016

    Projektmanager

    wemakeit GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2022

    Responsabile Comunicazione

    Ordine dei medici del Canton Ticino

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2015

    Coordinator

    Ordine dei Medici del Canton Ticino

    Als Generalsekretärin war ich verantwortlich für die Anfragen der 1'400 Mitglieder. An der Schnittstelle zwischen der operationellen, strategischen und politischen Ebene pflegte ich Kontakte zu Personen und Institutionen aus Gesundheit, Wirtschaft, Politik und Medien. Ich unterstützte den Zentralvorstand und den Präsidenten in der Führung und Positionierung der Berufsorganisation für wichtige gesundheitspolitische Stellungnahmen.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2011

    Marketing Manager

    SMARTEC SA

    - Akquisition und Pflege des Kundenstamms. - Verantwortung über den ganzen (A-Z) Verkaufsprozess - Koordination des weltweiten Vertriebsnetzes im Rahmen des Customer Relationship Managements. - Planung und Koordination der Logistik und Unterstützung der IT– Abteilung bei der Einführung eines neuen Lagerverwaltungssystems -  Prozessoptimierung, Budgetierung, Bewirtschaftung, Vertrags- und Patentverwaltung

Ausbildung von Esmeralda Mattei

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    Cultural Management

    Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana

    * PR, Event Organisation * Cultural policies and Tourism Economy * Stakeholder Management * Marketing and audience development * Fund Raising * Project Management * Business models in the creative industries * Budgeting * International cultural planning * Cultural Economy

  • Lettere con indirizzo artistico

    Università degli Studi di Genova

    Storia dell'Arte Teatro Cinema Storia Letteratura Italiana Letteratura latina

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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