Estelle Beer
Werdegang
Berufserfahrung von Estelle Beer
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018Ravensburger Gruppe
Projektmanagerin mit Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice & IT
In meiner Schnittstellenfunktion zwischen meiner Abteilung (Consumer Service) und der IT übernehme ich inzwischen die Projektleitung verschiedener anfallender Projekte. Zudem bin ich Ansprechpartner für alle dem Consumer Service national und international zugeordneten Mitarbeiter zu verschiedenen Themen und unterstütze meine Vorgesetzte in weiteren Projekten und Aufgaben.
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2020Ravensburger Gruppe
Assistenz Projektleitung in einem CRM Projekt
Ab Oktober 2018 habe ich als Schnittstelle zwischen meiner Abteilung (Consumer Service) und der IT fungiert. Dabei waren meine Aufgaben vor allem die Unterstützung des Projektleiters sowie zum Beispiel die Anforderungsanalyse und Tests im System. Inzwischen ist das Projekt weitestgehend abgeschlossen. Ich bin weiterhin Key User und stehe für Fragen und weitere Tests bereit. Ich bin für Fragen und Anregungen Ansprechpartner für unseren Sitz in Deutschland, aber auch für alle Töchterfirmen.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2017 - Okt. 2018
Praktikantin im Bereich Customer-Relationship-Management
Ravensburger AG
Ich habe im Rahmen eines Pflichtpraktikums an einem CRM-Projekt von Stunde 0 an mitgewirkt. Nach Ablauf meines Pflichtpraktikums habe ich die Aufgaben weiterhin bearbeitet. Dies geschah zusätzlich zu meiner normalen Anstellung im Kundenservice. Ab Oktober werde ich zudem weiter an dem Projekt mitwirken, jedoch auf Basis einer 100% Stelle für den Kundenservice und das CRM-Projekt.
- 6 Jahre, Nov. 2012 - Okt. 2018
Consumer Service
Ravensburger
Ich habe ab November 2012 für 2 Jahre Vollzeit im Kundenservice gearbeitet. Danach habe ich mein Studium begonnen und neben diesem weiterhin dort gearbeitet. Unter dem Semester war ich bis zu 20 Stunden in der Woche hier beschäftigt, in den Semesterferien Vollzeit.
Ausbildung von Estelle Beer
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2018
Medien- und Bildungsmanagement
Pädagogische Hochschule Weingarten
Medien, Bildung, Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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