Esther Bürge
Werdegang
Berufserfahrung von Esther Bürge
- Bis heute 14 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2011
Inflight Service Development Intercontinental
Swiss International Airlines Ltd.
Verantwortlich für die Serviceprozesse an Bord der Langstrecke und Kommunikation seitens des Inflight-Produkts an die Kabinenbesatzung. Mitwirkung bei der Produktgestaltung des Inflight-Angebots, Organisation von Workshops.
Im 2008 als Stv. Leiterin VIP-Service begonnen und von August 2010 bis Februar 2011 Leiterin a.i. Leitung eines Teams von 4 Festangestellten plus 1 Lernende sowie 17 Betreuern auf Abruf. Organisation und Koordination VIP-Betreuungen, Pflege Kundenkontakte, Organisation Grossanlässe, Budgeteinhaltung etc.
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2007
Praktikantin
Kur- & Verkehrsverein St. Moritz
Praktikum im Zuge der Ausbildung zur Tourismusfachfrau HF. 4 Monate in der Gästeberatung, 4 Monate in Sport & Event, 4 Monate in Promotionen. Dort übernahm ich den MICE-Bereich, weil die Stelleninhaberin bereits gekündigt hatte (wegen Auflösung KVV St. Moritz in Engadin/St. Moritz im Spätsommer 2007).
- 5 Jahre und 5 Monate, 2001 - Mai 2006
Flight Attendant
Swiss International Airlines Ltd.
Eidg. Berufsprüfung. On-the-job-Instruktorin für neue Flight Attendants.
- 2 Jahre und 11 Monate, März 1998 - 2001
Flight Attendant
Swissair
Verantwortlich für Sicherheit an Bord. Oft Galley-Koordinatorin (verantwortlich für reibungslosen Ablauf der Services).
- 1990 - 1998
Betriebsassistentin PTT
Die Post
Schalterbeamtin. In den letzten beiden Jahren Ferien-Ablöserin der Postbüro-Inhaber in Kantonen TG, SG und ZH.
Ausbildung von Esther Bürge
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Tourismus
Höhere Fachschule für Tourismus
Tourismus mit Vertiefungsrichtung PR & Kommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Arabisch
Grundlagen
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