Esther Bürge
Werdegang
Berufserfahrung von Esther Bürge
- Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Mai 2011
Inflight Service Development Intercontinental
Swiss International Airlines Ltd.
Verantwortlich für die Serviceprozesse an Bord der Langstrecke und Kommunikation seitens des Inflight-Produkts an die Kabinenbesatzung. Mitwirkung bei der Produktgestaltung des Inflight-Angebots, Organisation von Workshops.
Im 2008 als Stv. Leiterin VIP-Service begonnen und von August 2010 bis Februar 2011 Leiterin a.i. Leitung eines Teams von 4 Festangestellten plus 1 Lernende sowie 17 Betreuern auf Abruf. Organisation und Koordination VIP-Betreuungen, Pflege Kundenkontakte, Organisation Grossanlässe, Budgeteinhaltung etc.
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2007
Praktikantin
Kur- & Verkehrsverein St. Moritz
Praktikum im Zuge der Ausbildung zur Tourismusfachfrau HF. 4 Monate in der Gästeberatung, 4 Monate in Sport & Event, 4 Monate in Promotionen. Dort übernahm ich den MICE-Bereich, weil die Stelleninhaberin bereits gekündigt hatte (wegen Auflösung KVV St. Moritz in Engadin/St. Moritz im Spätsommer 2007).
- 5 Jahre und 5 Monate, 2001 - Mai 2006
Flight Attendant
Swiss International Airlines Ltd.
Eidg. Berufsprüfung. On-the-job-Instruktorin für neue Flight Attendants.
- 2 Jahre und 11 Monate, März 1998 - 2001
Flight Attendant
Swissair
Verantwortlich für Sicherheit an Bord. Oft Galley-Koordinatorin (verantwortlich für reibungslosen Ablauf der Services).
- 1990 - 1998
Betriebsassistentin PTT
Die Post
Schalterbeamtin. In den letzten beiden Jahren Ferien-Ablöserin der Postbüro-Inhaber in Kantonen TG, SG und ZH.
Ausbildung von Esther Bürge
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Tourismus
Höhere Fachschule für Tourismus
Tourismus mit Vertiefungsrichtung PR & Kommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Arabisch
Grundlagen
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