Eva Maria Zeif

Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste, Bedienung der Telefonzentrale und Annahme von Reservierungen, Allgemeine Gästekorrespondenz, Erstellung von Night Audit Listen, Tagesabschluss via der Hotelsoftware Optima, Entgegennahme und Kontrolle der F&B Abrechnungen, Bearbeitung der aktuellen Debitoren, Kontrolle der No-Show-Berechnungen und Storno-Reports, Warenbestellung für Front Office und Bell Staff, Erfassen der Upsellingergebnisse vom Front Office Team

Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste, Bedienung der Telefonzentrale und Annahme von Reservierungen, Allgemeine Gastkorrespondenz, Entgegennahme und Kontrolle der F&B Abrechnungen, Bearbeitung der aktuellen Debitoren, Warenbestellung für Front Office und Bell Staff, Erfassen der Upsellingergebnisse vom Front Office Team

Abteilungen: Front Office, Telefonzentrale, Palace SPA, Service (Bankett, Frühstück, Roomservice, Catering, à la carte), Bar, Cost Control/Einkauf, Rechnungswesen

Empfangsdame in der Hotellobby (Abteilung Conciergerie)

Businessenglisch, Businessspanisch, Büroorganisation, Textverarbeitung