Evelyne Bernardi

Product Spezialist, Pension Services Buchhaltung & Controlling in der Stiftungsbuchhaltung Monatlicher sowie quartalsmässiger Abgleich der Stiftungsbuchhaltungen, SOX Unterlagen zusammenstellen, Kontrolle der Täglichen Auszahlungen, Überwachung der Ein- und Auszahlungen sowie Wertschriften-transaktionen,Aufbereitung und Auslösung von Zahlungen für Quellen-steuer,Stempelabgaben, Rückforderungen VST, Durchführen von Stornobuchungen, Abschlussarbeiten von Bilanz und Erfolgsrechung, Systematisch archivieren

System Administrator, Software Activation WXP ,Konfigurationsteam Basel.Projektmitarbeit: Unterstützung des DTP-Rollout im Bereich Config-,Inventory- und Licensemanagement, sowie Troubleshooting. Qualitätsmanagement: Kontrollieren der Konfigurationen,Überprüfung der Datenqualität mit Hilfe von Checktools, SW Cleanup (Bereinigung) Daily Business:Massenausbreitungen WM & SB CH und International, Bewirtschaftung, Konfiguration aller XML Files,Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Service Desk Operator, First Level Support, Callcenter-Agent in Basel • Erste Anlaufstelle und Entgegennahme von IT Problemen (HW-/SW- Passwortprobleme) auf E, F, I und D • Erfassen und Kategorisieren von IT Probleme im Remedy Tool • Problemanalyse und Behebung von IT Problemen, weiterleiten nicht gelöster Probleme an die korrekten Fachstellen innerhalb der definierten Timelines • Betreuen und Einarbeiten von neuen USC Mitarbeitern, Erarbeiten von Lösungsvorschlägen im Infocorner (Nachschlagedatenbank IT)