FILIPPO PELIZZA

Angestellt, Segretario di Ricevimento e Conciergerie, HLP
Maracanã, Italien

Werdegang

Berufserfahrung von FILIPPO PELIZZA

  • Bis heute 18 Jahre und 10 Monate, seit 2007

    Segretario di Front Office e Conciergerie

    HLP S.p.A.

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Mi occupo a livello di gestione della Clientela Italiana ed Internazionale di Lusso, operando con successo nelle loro richieste durante il soggiorno a Venezia. Una particolare attenzione al Booking ed ai servizi di Conciergerie Personalizzata. Visiono con successo i sites nei quali l'Hotel è visibile e sono costantemente in contatto con gli operatori Statunitensi di livello alto.

  • Bis heute

    Segretario di Ricevimento e Conciergerie

    HLP

  • 1999 - 2007

    Segretario di Front Office e Guest Relations

    Boscolo Hotels S.p.A. Grand Hotel Dei Dogi

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Gestione della clientela Individuale, risoluzione complaints, in supporto alla Direzione Generale dell'Hotel, amministrazione, recupero crediiti, gestione commissioni italiane ed estere, training personale di Ricevimento e Portineria, corrispondenza commerciale, night auditors.

  • 1994 - 1999

    Servizi di Portineria

    Hotel Tritone

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Servizi di Portineria, Check in individuali e Gruppi, Check Out, Booking, Commissioni agenzia, in supporto alla ristorazione per il servizio breakfast, night auditors, in supporto alla proprietà.

  • 1992 - 1992

    Commissioniere

    Hotel Ambasciatori S.p.A.

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Commissioniere in servizio alla Portineria ed alle esigenze dei clienti, preparazione delle sale congressuali, in supporto al servizio facchinaggio per check in e check out business blocks. Compilazione registo p.s. e commissioni interne ed esterne all'Hotel su richiesta di proprietà, personale e clientela.

Ausbildung von FILIPPO PELIZZA

  • 1990 - 1992

    Centro Italiano Femminile

    Accoglienza clientela Italiana ed Internazionale, Fidelizzazione dei livelli medio alti di appartenenza, Customer Care, Contabilità, Corrispondenza, Main Courant, Uso corretto delle Lingue, Etica e Professionalità

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Italienisch

    -

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