Fabian Henschel
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Skills
Timeline
Professional experience for Fabian Henschel
- Current 1 year and 7 months, since Apr 2025
ERP-Consultant / Vertrieb B2B
STREIT Software
Bestandskundenmanagement im B2B-Umfeld mit Betreuung bestehender Kunden, Bedarfsermittlung und aktivem Verkauf ergänzender Softwarelösungen und Upselling-Produkte. Angebotserstellung und Nachverfolgung, Beratung zu passenden Erweiterungen - auch im Rahmen von Kundenevents, Messen und Roadshows - sowie Durchführung von Zufriedenheitsabfragen und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Strukturierte Dokumentation aller Kunden- und Vertriebsvorgänge im CRM-/ERP-Umfeld.
- 6 years and 8 months, Aug 2018 - Mar 2025
Service-Koordinator - SHK
Abele Haustechnik & Service | Alois-Müller-Gruppe
Verantwortung für die Koordination des kaufmännischen Kundendienstes mit Kundenbetreuung, Auftragssteuerung sowie Planung und Einsatz der Kundendienstmonteure einschließlich Notdienstorganisation. Bearbeitung von Reklamationen mit Fokus auf kundenorientierte und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen sowie aktiver Verkauf von Serviceverträgen. Zusätzlich Schnittstelle zur Geschäftsleitung, Fuhrparkorganisation für rund 25 Fahrzeuge und Begleitung kaufmännischer Auszubildender.
- 2 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2018
Kaufmann für Büromanagement
BMT - Blech- und Maschinenbautechnik
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
A1-A2 (Basic)
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