Fabian Lenz

Verantwortung für die User Experience innerhalb des Unternehmens. Koordination aller UX-bezogenen Aktivitäten, Management von Stakeholdern und Dienstleistern. Definition von Anforderungen, Entwicklung von Konzepten und Überwachung der Implementierung von plattformübergreifenden Produkten. Den aktuellen Stand stetig hinterfragen - immer mit Blick auf optimale Lösungen.

Einführung von UX-Methoden und -Prozessen für die Entwicklung verschiedener digitaler Produkte. Kollegen beraten und inspirieren. Implementierung einer unternehmensweiten Designkomponenten-Bibliothek (Pattern Library). Aktive Gestaltung der User Experience verschiedener Anwendungen und digitaler Dienste.

Konzeption neuer Features und Funktionen auf der Grundlage des Atomic Design-Ansatzes. Entwicklung einer Pattern Library. Laufende Optimierung von Prozessen und Zusammenarbeit zwischen den UX-Designern aller Domains. Planung eines mobilen Testlabors und Durchführung verschiedener Benutzertests.

Leitung des UX Teams, Entwicklung von Produktstrategien, Konzeption neuer Funktionen und Features, Erstellung von Wireframes, Prototypen und Designs für responsive Webapplikationen, Smart TV Apps und native Applikationen für iOS und Android, fortwährende Optimierung bestehender Funktionen und Features hinsichtlich User Flows, Customer Journeys, Usability und Conversion, Durchführung von User Tests und User Interviews, Optimierung der Arbeitsweisen und Prozesse

Leitung der Agentur, Verantwortung des Bereichs „Konzeption & Kreation“, Konzeption und Umsetzung verschiedenster responsiver Web- und mobiler Applikationen, technische Spezifikation der Projekte, Umsetzung verschiedenster eCommerce-Projekte (u.a. Online-Shops, Conversion-Optimierung), disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter, Kundenberatung, Projektmanagement

Konzeption und Betreuung von Online-Maßnahmen im Kundenportal, Initiieren und Nachhalten von Website-Optimierungen, Dokumentation von Anforderungen und Erstellung von technischen Konzepten, Steuern von Agenturen und der internen IT bei der Entwicklung von Layouts und Funktionen, inhaltliche Verantwortung des Kundenservice-Bereichs, Erstellung von Konzepten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung der Callcenter-Kontakte, Optimierung und Ausbau bestehender Service-Funktionalitäten

Verantwortung aller Unternehmenswebseiten und Online-Shops der mediaprint Gruppe, Leitung des Webteams der Unternehmensgruppe, Steuerung aller webrelevanter Projekte innerhalb der Gruppe, Steuerung externer Dienstleister und der internen IT, Ausarbeitung der spartenübergreifenden Portalstrategie der mediaprint Group, Konzeption der technologischen Basis „modulpool“, Pflege, Aktualisierung und Betrieb diverser Online-Portale, Betrieb und Weiterentwicklung einer Streaming-Lösung von Bewegtbildinhalten

Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Internet-Teams, Gestaltung, Ausarbeitung und Umsetzung der Unternehmenswebseiten mediaprint.de, mp-infoverlag.de und markterfolg-gestalten.de, Steuerung externer Dienstleister, Leitung einer Vielzahl anspruchsvoller Projekte im Rahmen des Verantwortungsbereichs, Entwicklung und Konzeption neuer Produktideen, Planung und Durchführung verschiedener Online-Marketing-Maßnahmen in den Bereichen Display Advertising, E-Mail-Marketing, SEO / SEA und Social Media

kontinuierliche Optimierung des Webportals, fachliche Leitung des Design-Teams, fortlaufende Optimierung des Portals hinsichtlich Usability und Conversion - Konzeption und Gestaltung neuer Funktionen, Gestaltung und Entwicklung von Microsites und Landing Pages, Entwicklung verschiedenster Werbemittel, Durchführung von A/B-Tests / multivariater Tests, Pflege des Stylguides, Kernteam-Mitglied des Produkt Relaunch Projektes

Konzeption und Entwicklung von Designs für verschiedene Portale, Online-Shops und Webseiten - Frontend-Entwicklung (HTML, CSS, JavaScript, ActionScript), CMS-Integration, Projektmanagement, Steuerung der internen Webentwickler - technischer Kundensupport