Fabian Mahnke

Strategische und operative Leitung des Fachbereichs Global System Support Verantwortlichkeiten : -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> 1st Level Support DACH -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> 2nd Level Support International -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> Global Technical Training Department -Headquarter Parts Management -Global Branch Consulting

Verantwortung für den Sales Bereich in Deutschland, Österreich und der Schweiz // Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen der Regionen // Voranbringung des Unternehmenswachstums durch neue physische Geschäfte // Gesamtverantwortung für den bestehenden Kundenstamm sowie Neukundenakquise // Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen zu Partnern, Kunden und Lieferanten // Regelmäßiges Reporting und Durchführung von Messeveranstaltungen

Dies ist eine Überposition. Die einzelnen Tätigkeiten entnehmen SIe den Unterpositionen.

Führung eines Teams von 4 Site Managern // Planung und Ausgabe von Budget sowie Analyse von Kosten // Verbesserung und Standardisierung von Prozessen //„Target-Zero“ Sicherung einer unfallfreien Arbeitsumgebung // Kontinuierliche „Cost-saving“ Implementierung // Umsetzung von technischem Third-Level-Support // Durchführung von Trainings und Schulungen für Kunden // Motivation und Weitergabe von Wissen und Methodik in Mitarbeitertrainings // u.v.m.

Ausübung von Bereitschaftsdienst // Initiierung und Ausrichtung von Trainings und Coachings für Mitarbeiter // Unterstützung der Projektmanager an den Standorten Abu Dhabi und Dubai // Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie deren Betreuung und Support // Management von Projekten

Nutzung von technischen Systemen: CXS, EDS - EDTS , Trace, IT-Matrix Server, XCT // Analyse von Prozessen und Systemen sowie Diagnose und Behebung von Fehlern // Vorbeugende Wartung sowie Instandsetzung der Technik // Installation und Inbetriebnahme von Röntgenanlagen // Nutzung eines Operator Training System (OTS) für effizientere Anlagennutzung // Betreuung von Kunden sowie Außendiensteinsätze für externe Kunden: Banken, Kraftwerke, Gefängnisse, Hotels, Cargo Unternehmen, Kreuzfahrtschiffe // u.v.m.

Installation von Koaxialantennensystemen und Kommunikationssystemen // Installation, Inbetriebnahme, Service & Wartung von Festnetz, Internet kabelfernsehtechnischen Anlagen, Routern, Funknetzkomponenten & Repeatern // Leitung eines Teams sowie Planung von Terminen // Beratung & Betreuung von Kunden // Einweisung in die Anwendersoftware in Form von Trainings // Wartung und Reparatur von Netzwerken in den Ebenen 2, 3 & 4 // Lokalisation Reparatur von Kabelfehlern in der Netzebene 2 und 3 // u.v.m.