Fabian Mahnke
Angestellt, Team Manager Global System Support, seca deutschland
Abschluss: Elektroniker für Energie & Gebäudetechnik, Bergmann Elektro- & Antennentechnik | Hamburg
Hamburg, Germany
About me
Als erfahrener Manager, Teamleiter und Service Engineer, liegen meine Schwerpunkte auf kontinuierlichem Fortschritt und Innovation. Mit der Fähigkeit Optimierungspotenziale zu erkennen, um exzellente Standards zu finden, stelle ich einen optimalen Prozessablauf sicher, indem ich meinen „Out-of-the-Box-Ansatz“ und herausragende Entscheidungsfähigkeit nutze. Ich besitze hervorragende Kenntnisse im Aufbau und der Pflege guter Beziehungen sowie klarer Kommunikationswege zwischen Unternehmen, Kunden und externen Partnern. Starke geschäftliche Qualifikationen mit einer hervorragenden Entwicklungsgeschichte von mehr als elf Jahren im Technischen Service, Projektmanagement, Geschäftsentwicklung und Kundenservice bringe ich genauso mit wie meine starken kommunikativen Fähigkeiten.
Timeline
Professional experience for Fabian Mahnke
Strategische und operative Leitung des Fachbereichs Global System Support Verantwortlichkeiten : -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> 1st Level Support DACH -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> 2nd Level Support International -Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung -> Global Technical Training Department -Headquarter Parts Management -Global Branch Consulting
1 year and 7 months, Sep 2018 - Mar 2020
Regional Sales Manager - DACH Region
MobileMark Antenna Solutiuons | UK & USA
Verantwortung für den Sales Bereich in Deutschland, Österreich und der Schweiz // Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen der Regionen // Voranbringung des Unternehmenswachstums durch neue physische Geschäfte // Gesamtverantwortung für den bestehenden Kundenstamm sowie Neukundenakquise // Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen zu Partnern, Kunden und Lieferanten // Regelmäßiges Reporting und Durchführung von Messeveranstaltungen
6 years and 5 months, Apr 2012 - Aug 2018
Smiths Group | London
Maschinenbau
Dies ist eine Überposition. Die einzelnen Tätigkeiten entnehmen SIe den Unterpositionen.
2017 - 2018
Koordinator Technischer Service | 10/2017 - 08/2018
Smiths Detection Germany GmbH
Führung eines Teams von 4 Site Managern // Planung und Ausgabe von Budget sowie Analyse von Kosten // Verbesserung und Standardisierung von Prozessen //„Target-Zero“ Sicherung einer unfallfreien Arbeitsumgebung // Kontinuierliche „Cost-saving“ Implementierung // Umsetzung von technischem Third-Level-Support // Durchführung von Trainings und Schulungen für Kunden // Motivation und Weitergabe von Wissen und Methodik in Mitarbeitertrainings // u.v.m.
2015 - 2017
Senior Field Service Engineer | 03/2015 - 09/2017
Smiths Detection Qatar
Ausübung von Bereitschaftsdienst // Initiierung und Ausrichtung von Trainings und Coachings für Mitarbeiter // Unterstützung der Projektmanager an den Standorten Abu Dhabi und Dubai // Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie deren Betreuung und Support // Management von Projekten
2012 - 2015
Senior Service Techniker - Region Norddeutschland I 03/2012 - 02/2015
Smiths Detection Germany GmbH
Nutzung von technischen Systemen: CXS, EDS - EDTS , Trace, IT-Matrix Server, XCT // Analyse von Prozessen und Systemen sowie Diagnose und Behebung von Fehlern // Vorbeugende Wartung sowie Instandsetzung der Technik // Installation und Inbetriebnahme von Röntgenanlagen // Nutzung eines Operator Training System (OTS) für effizientere Anlagennutzung // Betreuung von Kunden sowie Außendiensteinsätze für externe Kunden: Banken, Kraftwerke, Gefängnisse, Hotels, Cargo Unternehmen, Kreuzfahrtschiffe // u.v.m.
6 years and 6 months, Oct 2005 - Mar 2012
Service Techniker
BEA Bergmann Elektro und Antennentechnik
Installation von Koaxialantennensystemen und Kommunikationssystemen // Installation, Inbetriebnahme, Service & Wartung von Festnetz, Internet kabelfernsehtechnischen Anlagen, Routern, Funknetzkomponenten & Repeatern // Leitung eines Teams sowie Planung von Terminen // Beratung & Betreuung von Kunden // Einweisung in die Anwendersoftware in Form von Trainings // Wartung und Reparatur von Netzwerken in den Ebenen 2, 3 & 4 // Lokalisation Reparatur von Kabelfehlern in der Netzebene 2 und 3 // u.v.m.
Educational background for Fabian Mahnke
3 years and 5 months, Aug 2005 - Dec 2008
Berufliche Ausbildung
Bergmann Elektro- & Antennentechnik | Hamburg
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic
Spanish
Basic