Fabiana Manzi Llorente

Actualmente dirijo la cuenta de Hipercentro Corona y Corona Grival con enfoque digital, organizando y generando estrategias web, de cercanía y optimización. Para elpais.com.co estoy dirigiendo la campaña de lanzamiento ATL y Digital de la nueva pagina web, y trabajo en el desarrollo estrategia de mantenimiento para la página.

Clientes a los cuales les trabajé las estrategias de comunicación 360 (BTL, CRM, ATL, etc) Telefónica Telecom (Marca, Empresas y Negocios): Ago 2007 - Dic 2008. Positiva Compañía de Seguros S.A. (La Previsora Vida S.A.): Ago 2008 – May 2009. Ministerio de Defensa (Campaña para las Fuerzas Militares): Ene 2009 – Nov de 2009. Clorox de Colombia S.A.: Agosto 2009 – Abril 2010. Eveready de Colombia S.A.: Agosto 2009 – Abril 2010. Instituto Distrital de Turismo: Septiembre 2009 – Abril 2010.

Mis compromisos eran, el diseño y puesta en marcha de las estrategias de mercadeo relacional de ETB, con el objetivo claro de fidelización de clientes de alto valor de Empresas y Hogares. Llevaba a cabo el plan de mercadeo relacional de lealtad propuesto a principio de año y trabajaba de la mano con todas las personas de segmentos para plantear estrategias de mercadeo relacional según la situación actual, teniendo en cuenta el entorno del mercado, la competencia y la situación actual de las empresas.

Mis compromisos para Avianca eran el desarrollo de estrategias, planes de acción, promociones y recomendaciones para los diferentes mercados con los que cuenta el cliente (corporativo, agencias de viajes, viajeros frecuentes, colaboradores, entro muchos más), enfocada directamente en comunicaciones uno a uno (CRM), teniendo en cuenta el entorno del mercado, la competencia y la situación actual de las empresas, en cada una de las categorías de productos y servicios manejadas.

Por un año y medio manejé la cuenta de Avantel, durante todo el tiempo estuve con Gas Natural y los últimos dos meses trabajé con Kokoriko y Congelados Kokoriko. Mis funciones fueron el desarrollo de estrategias, planes de acción, promociones y recomendaciones, teniendo en cuenta el entorno del mercado, la competencia y la situación actual de las empresas, en cada una de las categorías de productos y servicios manejadas, para fortalecer y defender la posición en el mercado e las marcas asignadas.

Estuve encargada de mantener contacto permanente entre los clientes y la agencia, llevando el día a día de las cuentas, desarrollando estrategias y recomendaciones para las cuentas asignadas. Coordinaba y ordenaba trabajos en el departamento creativo, de producción gráfica y radio y televisión. Archivaba y llevaba control del libro de producto (presupuestos, brief, cotizaciones, etc.) y libro gráfico.