Fabrizio Carlucci

Angestellt, Empfangsleiter Zentralschweiz & Objekt-Manager, ISS Facility Services AG
Zug, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Rekrutierung
Reception
Empfangsleitung
kaufmännische Ausbildung
Human Resources
Empfang
Single Point of Contact
Flexibilität
Proaktives Denken
Serviceorientierung
Auslandserfahrung
Kundenorientierung
Fremdsprachen
Übersetzer
Hotelkaufmann

Werdegang

Berufserfahrung von Fabrizio Carlucci

  • Current 11 years and 5 months, since Jan 2015

    Empfangsleiter Zentralschweiz & Objekt-Manager

    ISS Facility Services AG

    Vollumfängliche fachliche und personelle Führung von bis zu 35 Empfangsmitarbeitern an bis zu 12 Standorten in der Zentralschweiz inkl. Personalbedarfsplanung und Rekrutierung sowie enger Zusammenarbeit mit HR und aktiver Begleitung vom Eintritt bis zum Austritt. Zusätzlich operative Leitung des Mandats Novartis in Rotkreuz

  • 2 months, Jan 2020 - Feb 2020

    Freiwilligeneinsatz

    Dolphin Discovery Centre

  • 1 year and 10 months, Mar 2013 - Dec 2014

    Empfangsleiter

    Novartis c/o ISS Facility Services AG

    Permanente Stellvertretung der Mandatsleitung, Aufbau und Organisation des Empfangsbereichs, Führung von 3 Empfangsmitarbeitern, inkl. Einführung, Einsatzplanung, Arbeitszeitkontrolle, allgemeine Mitarbeiterbetreuung; Abwicklung aller Arbeitsaufträge inkl. Koordination mit anderen Abteilungen u. externen Unternehmen, Projekt-Koordination, Bestellungen, Schnittstelle zur Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung sowie HR

  • 1 year and 4 months, Nov 2011 - Feb 2013

    Réceptionist

    Grand Hotel National Luzern *****+

    Check-In/Check-Out, Bearbeitung aller Anfragen per Telefon und E-Mail, Annahme u. Änderung von Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail u. über diverse Reservierungstools, Korrespondenz (D/E/F), Concierge-Tätigkeiten, Umgang mit Gastbeschwerden, An- u. Abreisenkontrolle, Überwachung von offenen Salden u. Kreditkartenautorisationen, Rechnungskontrolle, Schnittstelle zur Debitorenbuchhaltung, Kassenabrechnung, eigenverantwortliche Bearbeitung der Aufgaben-Checkliste der jeweiligen Schicht

  • 6 months, Apr 2011 - Sep 2011

    Personalsachbearbeiter

    Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Koordination von Bewerbungsgesprächen, Erstellung von Arbeitsverträgen und Versetzungen, Bearbeitung der Probezeiten, Bearbeitung aller Eintritts- u. Austrittsformalitäten, Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung des Einsteigertages für neue Mitarbeiter, Koordination/Bearbeitung von Arbeits- u. Aufenthaltsgenehmigungen, Zeugniserstellung, Pflege diverser Listen (Eintritte, Austritte, Mutterschutz/Elternzeit, etc.), Pflege der Personalakten, Erstellung allgemeiner Schreiben, etc.

  • 1 year and 2 months, Feb 2010 - Mar 2011

    Personalsachbearbeiter

    Kempinski Hotel Airport München

    Bewerbermanagement, Bewerberkorrespondenz, Koordinierung u. Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Vertragserstellung, Praktikanteneinstellungen u. -betreuung, Mitwirkung bei der Betreuung von Auszubildenden, Vorbereitung u. Durchführung von Mitarbeitereintrtitten/-austritten, Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung der Einführungstage für neue Mitarbeiter, Überwachung diverser Fristen, allgemeine administrative Aufgaben der Personalverwaltung, Dienstplankontrolle, Mitarbeiterbetreuung, etc.

  • 2 years and 6 months, Aug 2007 - Jan 2010

    Ausbildung Hotelkaufmann

    Hilton Berlin

    Schwerpunkte: - Front Office (9 Monate) - Human Resources (7 Monate) - Accounting (5 Monate)

  • 3 months, Jul 2006 - Sep 2006

    Auslandsaufenthalt mit Praktikum

    Folkestone Herald Newspaper, Folkestone, England/UK

    Verfassen eigener Artikel, Führen von Interviews, Archivierung, EDV

Ausbildung von Fabrizio Carlucci

  • 1 year and 3 months, Aug 2020 - Oct 2021

    KV Luzern

    HR Fachmann mit eidg. Fachausweis (berufsbegleitend)

  • 5 months, Feb 2019 - Jun 2019

    KV Zürich Business School

    Recruiting Specialist (berufsbegleitend)

    Grundlagen der Personalgewinnung, Active Sourcing, Personalmarketing, Employer Branding, Interview-Techniken

  • 9 months, Aug 2018 - Apr 2019

    KV Luzern

    Personalassistent HRSE (berufsbegleitend)

    berufsbegleitende Weiterbildung

  • 3 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2019

    KV Luzern

    Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis (berufsbegleitend)

    1. MODUL LEADERSHIP: Kommunikation, Führung, Konfliktmanagement, Präsentation, Selbstmanagement 2. MODUL MANAGEMENT: Personalmanagement, Prozessmanagement, BWL, Projektmanagement, Rechnungswesen

  • 9 months, Apr 2015 - Dec 2015

    KV Luzern

    Dipl. Product Manager (inkl. Event Management)

    berufsbegleitende Weiterbildung

  • 3 months, Feb 2015 - Apr 2015

    KV Luzern

    Projektmanagement (berufsbegleitend)

    berufsbegleitende Weiterbildung

  • 2 months, Apr 2011 - May 2011

    bfz München

    Ausbildereignungsprüfung/AEVO/IHK (berufsbegleitend)

    berufsbegleitende Weiterbildung

  • 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007

    Würzburger Dolmetscherschule

    Staatlich geprüfter Übersetzer

    Übersetzen (E/F/S), Dolmetschen, Handelskorrespondenz, EDV

  • 8 years and 11 months, Sep 1994 - Jul 2003

    Martin-Schleyer-Gymnasium Lauda

    Abitur / Allgemeine Hochschulreife

    Leistungskurse: Englisch, Französisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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