Ing. Falah Al-Mohallel

Implementierung von Lösungen rund um das Thema Identity- und Access Management (IAM) Einsatz von Produkten des IT-Security Managements und moderner Technologien wie Identity Föderation, Social-Sign-In, Consumer Identity-Management (CIAM), Identity Lifecycle Management, Erstellung und Bewertung standardisierter Konzepte für IAM Anwendungsintegrationen

Identifizierung, Durchführung und Bearbeitung von Qualitätschecks von eingehenden Incidents mit den zur Verfügung stehenden Tools, Durchführung von Präventivchecks, Ermittlung von Automatisierungspotentialen, Analyse von Root Causes, Lösungs- oder Workaround-Findung in enger Zusammenarbeit mit dem Problem Management. Fehlerbeseitigung, Qualitätschecks von gelösten Incidents.

configuration, testing and troubleshooting following PBX phone systems or similar devices ,telecom technologies: especially for ISDN and DSL infrastructure,Testing / Quality Assurance, specifically to test performance and Defect Management,VoIP protocols: SIP, RTP, TCP / IP,test management tools like HP Quality Center, dealing with the tracing tool Wireshark, Cloud PBX, SIP-Trunk, TLS encryption.