Fanja Feilhaber
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fanja Feilhaber
- Kundenverantwortung für alle backofficerelevanten Fragestellungen im Service Management für führende Privatbanken und Wealth Manager - Zentrale Anlaufstelle für alle relevanten Themen der Kunden in Deutschland im Kontext von Regulatorik, Vertrags- und SLA-Management sowie kundengetriebenen Projekten - Verantwortung für die sach- und prioritätsgerechte interne und externe Kommunikation einschließlich Bedienung entsprechender Governanceformate in allen Fragen des Backoffice-Service Managements
- Querschnittliche Gesamtverantwortung für backofficelastige Fragestellungen der deutschen Kunden - Fachliche Konzeption und Review der SLA - Konzeption und Etablierung von KPI - Analyse und Bewertung des Kundenfeedbacks (VoC) sowie Ableitung von Verbesserungsimpulsen - diverse Einsätze in Großkundenprojekten
- 3 years and 11 months, Jan 2015 - Nov 2018Avaloq
Stellvertretender Teamleiter Corporate Finance&Asset Data&OTC-Settlement
- stv. allgemeine Personalführungsaufgaben - Ausübung und Überwachung von Zahlstellenfunktionen - technische Abwicklung und allgemeine Unterstützung von Emissionsgeschäften - Abrechnung von außerbörslichen Wertpapiergeschäften des Investmentbankings - Hinterlegung und Pflege von Standard-Settlement-Instruktionen - Abstimmung von Settlementprozessen (Lagerstellen sowie in- und ausländische Kontrahenten) - Diverse Sonderaufgaben im Rahmen von Prozessoptimierungen bzw. der Neuausrichtung von Prozessen und SLA
Allumfängliche Bearbeitung von freiwilligen und obligatorischen Kapitalmaßnahmen in- und ausländischer Wertpapiere: - Prüfung und Berücksichtigung der steuerlichen Behandlung der Kapitalmaßnahmen - Abstimmung von Wertpapiergattungen - Erstellung von Depotanschreiben für Kunden - Belieferung von Wertpapiergeschäften unter Absprache mit Kontrahenten - Weisungserteilung unter Absprache mit Lagerstellen
Allumfängliche Bearbeitung von freiwilligen und obligatorischen Kapitalmaßnahmen in- und ausländischer Wertpapiere: - Prüfung und Berücksichtigung der steuerlichen Behandlung der Kapitalmaßnahmen - Abstimmung von Wertpapiergattungen - Erstellung von Depotanschreiben für Kunden - Belieferung von Wertpapiergeschäften unter Absprache mit Kontrahenten - Weisungserteilung unter Absprache mit Lagerstellen
- Bearbeitung von Namensaktien und Hauptversammlungen - Kontoabstimmungen interner Verrechnungskonten
Ausbildung von Fanja Feilhaber
- 3 years, Apr 2018 - Mar 2021
berufsbegleitendes Studium: Mediation und Konfliktmanagement
Europa-Universität Viadrina
Masterarbeit in Erstellung
- 3 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2014
Finanzwirtschaft
EWF Europäische Wirtschaftsfachschule Berlin
- 2 years and 6 months, Aug 2005 - Jan 2008
Bank- und Versicherungswesen
OSZ Banken, Immobilien und Versicherungen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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