Fannia JOUSSAUME

• Dans le cadre de Projet Mobilité Interne - PeopleSoft 9.1 - J'étais responsable de la réalisation des tests unitaires et du support des entités pour la recette fonctionnelle. J’ai adapté et validé les cas de tests avec le client final. J’ai animé les sessions de formation et créer la documentation associées. J’ai assisté à la planification des réunions (réservations de salles, envoi des invitations et suivi) et à la préparation de la documentation et du support nécessaire (scenario de test, présentations

• Dans le cadre de la maintenance de l’application pour la Gestion des Ressources Humains (PeopleSoft 8.9), j’ai défini le nouveau rôle d’Administrateur Fonctionnel Groupe au sein de la Direction des Ressources Humaines. Suite à des interviews avec les différents acteurs existants (DRH, DSI, Equipe support), j’ai identifié et décrit les objectifs, missions et tâches du poste. J’ai également endossé ce nouveau rôle au fur et à mesure de sa définition. • En tant qu’Administrateur Fonctionnel, j’ai animé des

• Rédaction d’un appel d'offre pour une solution informatique complète – RFP (Request For Proposal) – pour la mise en place d'un System d'information pour la Gestion du personnel (Workforce Administration). Cette demande a été établie pour la mise en place d'une solution complète et intégrée pour les entités du Groupe souhaitant rejoindre le programme. • Chargé de la recette fonctionnelle du module Recrutement de PeopleSoft 9.0, j’étais responsable des tests unitaires et de l’accompagnement des entités pr

• Chargé du support fonctionnel de PeopleSoft 8.9, j’ai assisté les utilisateurs RH des entités et coordonné l’avancement des résolutions avec l’équipe technique. J’avais également en charge l’administration de la sécurité applicative, la mise à jour des référentiels partagés et l’assistance aux entités pour mettre à jour en masse leurs données. D’autre part, j’étais responsable de la mise à jour des guides utilisateurs (Administration RH, Formation, Carrières, Compétences et Gestion des expatriés) et de pr

• Chargé du support technico-fonctionnelle de PeopleSoft 8.9 et de Business Object XI. Intégré dans l’équipe support, j’avais en charge le suivi des anomalies remontées par les utilisateurs RH par téléphone et par l’outil Remedy. J’avais également en charge l’administration de la sécurité applicative, la mise à jour des référentiels partagés, l’assistance aux entités pour mettre à jour en masse leurs données et la production du reporting RH et organigrammes. D’autre part j’ai créé un guide utilisateur à de

• En tant que Chef de projet - analyste de re-engineering des Processus, j’ai effectué l’analyse détaillée des procédures et processus administratifs de la Direction Générale de télécommunications (Ressources Humaine, Finance, Logistique, Operations et Legal). • J’ai émis une série de propositions pour restructurer l’organisation de la direction (processus, procédures et activités) et la mise en place d’un nouveau système d’information avec comme objectif une réduction globale des coûts, des temps d’opéra

• Dans le cadre d’un stage « Contrôle de Gestion Sociale ». J’ai été chargée de l’analyse rémunérations des salariés de la Direction Générale Informatique et de leur comparaison à des études du marché. J’ai également mis à jour et réorganisé la structure et la nomenclature des emplois. Enfin J’ai été force de proposition au DRH de nouveaux critères et procédures pour améliorer la gestion des carrières et la politique de rémunération.