Fatih Ünal

Angestellt, IT-Referent Technische Leitung Rechenzentrum, AOK Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Abschluss: Master of Science in Information Systems Management (M.Sc.), University of Liverpool
Garbsen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Server Administration
Netzwerkadministration
Third-Level Support
VMware
Windows Server
Hyper-V
Microsoft Office
Systemadministration
ITSM
ITSM Tool
Service Management Automation Tool
Administration
ITIL service management
ITIL V4 Foundation
Organisationsvermögen
Planungsstärke
Stressresistenz
Analytisches und logisches Denken
Teamfähigkeit
Kooperationsbereitschaft
Hohe emotionale Intelligenz
Konfliktlösungsfähigkeit
Hohe Kommunikationsfähigkeit auf Leitungsebene
ITIL v4 Foundations Certified
Cloud Computing
Security Risk Management
KANBAN
Scrum
Agile Management
IT-Projektleitung
Amazon Web Services (AWS)
Windows-Domänenadministration

Werdegang

Berufserfahrung von Fatih Ünal

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2023

    IT-Referent Technische Leitung Rechenzentrum

    AOK Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

    IT-Architekt Service Management

    AOK Sachsen-Anhalt

    Technische und strategische Beratung sowie fachliche Unterstützung … - der Process Owner bei der Optimierung der ITIL basierenden IT-Service Management Prozesse - der Fachbereiche bei der Entwicklung und Etablierung von Workflows und Automatisierungsprozessen - des Stabs ITSM bei der Einführung neuer IT-Services und Prozesse - bei der Umsetzung von Supporteingangskanälen und servicespezifischer Prozesse - zur Etablierung der Service Strukturen im ITSM Management mit agilen Managementmethoden

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2019

    IT-Systemadministrator Infrastruktur

    AOK Sachsen-Anhalt
  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017

    IT-Systemadministrator Server und Netzwerk

    Hemmersbach GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2016

    Fachinformatiker Systemintegration

    IT Schlumberger

  • 7 Jahre und 5 Monate, Juli 2001 - Nov. 2008

    Branchenfremde berufliche Stationen

    Diverse Arbeitsgeber (Lückenloser Übergang)

Ausbildung von Fatih Ünal

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2018 - Juli 2021

    Information Systems Management

    University of Liverpool

    Studienmodule: - Managing Technology Enterprise - Information Technology Leadership - Strategic Technology Management - Professional Issues in Computing - Understanding Organisations and Human Behaviour - Technology Innovation - Security Risk Management - Change-Management - Cloud Computing Masterarbeit: IT-Framework für die Nutzung von cloudbasierten IT Service Management Softwarelösungen für gesetzliche Krankenversicherungen

  • 2 Jahre, März 2009 - Feb. 2011

    Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

    IT Schlumberger

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2001

    Verfahrensmechaniker für Kunststoff-/Kautschuktechnik

    Grundig AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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