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Fco. Javier Altieri Garcia

Bis 2011, Director de Hotel, Aparthotel Advise Reina (4*, 326 apart.)
Almeria, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experiencia amplia en el trato con el cliente
disciplina
metodología
seriedad
empatía con empleados.

Werdegang

Berufserfahrung von Fco. Javier Altieri Garcia

  • 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2011

    Director de Hotel

    Aparthotel Advise Reina (4*, 326 apart.)

    1200 plazas; cumplimiento del presupuesto económico del hotel; planificar y desarrollar las normativas internas; supervisión del correcto funcionamiento de los diferentes departamentos (gestión itinerante); cumplimiento de la normativa legal; actividades de comercializacion (portales de internet, comparativas, etc.); cumplimiento de los parámetros de calidad; encargado del Dept. de RRHH (personal, altas, bajas, nóminas, pagos, formación, prácticas, etc.); encargado de la implantación y seguimiento del APPCC

  • 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2011

    Director de Hotel

    City Park Hotel Sant Just

    Planificar y desarrollar las normativas internas; supervisión de los diferentes departamentos (gestión itinerante); cumplimiento de la normativa legal; actividades de comercialización (portales de internet, visitas comerciales, etc.); estudio y elaboración de presupuestos para la celebración de banquetes nupciales, almuerzos de empresas, grupos, etc.

  • 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2009

    Jefe de Recepción

    Gran Hotel del Coto (4*, 466 Hab)

    Supervisión del Dept. de Recepción en sus tareas diarias (check-in, check-out, atención telefónica, atención al cliente, caja, facturación, asignación, etc). Además, como encargado del Departamente, supervisión de las reservas (tanto individuales como de grupo), supervisión del booking, atención a las posibles quejas de clientes, gestión de créditos, gestión de cobros, seguimiento de impagos, etc.

  • 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2009

    Jefe de Recepción

    Gran Hotel del Coto (4*, 466 hab)

    Supervisar el dept. de recepción en sus tareas diarias. Además, responsable del booking del hotel, responsable de las reservas (tanto individuales como de grupo), gestión de crédito, gestión de cobros, atención al cliente y sus posibles quejas, resolución de conflictos, asignación, nexo entre Dirección y resto de departamentos del hotel, etc.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2008

    Jefe de Booking Nacional

    Best Hotels

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2008

    Jefe de Booking Nacional

    BEST HOTELS. Oficinas Centrales (Salou)

    Departamento: Dirección, Coordinador de Booking de la Cadena Best Hotels. Analizar datos históricos de booking, previsiónes, controlar que se cumplan los objetivos designados a cada uno de los hoteles. Ecommerce (punto.com), ofertas pagina web, etc.

  • 2005 - 2007

    Jefe de Recepción

    BEST HOTELS - Aparthotel Reina (4*, 326 aptos)

    Departamento: Dirección, Encargado de la Recepción. Reservas. Facturacfión. Remesas. Booking. Reclamaciones. Gestión de Cobros. Seguimiento de Grupos. Cajas. Supervisión de Pisos, y demás departamentos relacionados directamente.

  • 2004 - 2005

    Recepcionista

    Elba Hoteles. Hotel Elba Almería.

    Departamento: Turismo - Restauración, Apertura del Hotel Elba Almeria. Funciones propias de Recepcion.

  • 2002 - 2004

    Recepcionista

    Sol Meliá. Hotel Meliá Almerimar

    Departamento: Turismo - Restauración

  • 2001 - 2002

    Recepcionista

    Sol Melia. Meliá Royal Tanau

    Departamento: Turismo - Restauración, Temporada de Verano + Temporada de Invierno

  • 2000 - 2001

    Recepcionista

    Servimar. Hotel Don Ignacio + Aparthotel Aguadulce

    Departamento: Turismo - Restauración

  • 1998 - 2000

    Ayudante de Recepción

    AM Torreluz. Torreluz IV

    Departamento: Turismo - Restauración, Veranos + Navidades + Fines de Semana.

Ausbildung von Fco. Javier Altieri Garcia

  • 2004 - 2004

    OMT Organización Mundial del Turismo

  • 2003 - 2004

    Universidad Antonio de Nebrija

  • 1998 - 1998

    AM Torreluz. Torreluz IV

  • 1997 - 1997

    Escuela de Hostelería

  • 1997 - 2000

    Universidad de Almería

  • 1996 - 1998

    Escuela Oficial de Idiomas de Almeria

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Deutsch

    -

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Catalan

    -

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