Felix Knop

Angestellt, Leiter Kundenservice, Saint-Gobain Weber GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Prozessoptimierung
Verkauf
Individuelle Beratung
Grosskundenbetreuung
Projektleitung
Vertrieb
Marketing
Management
Budgetplanung
Teamleitung
Montageplanung
Neukundenakquise
Kooperationspartnerpflege
Kundenbindung
telefonische Kaltakquise
Buchführung
Personaleinsatzplanung
Reklamationsmanagement
Mitarbeiterentwicklung
Kundenservice
Python (Grundverständnis)
SQL (Grundverständnis)
ERP
Einkauf
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Forderungsmanagement
Call Center Management
Digitalisierung
MS Office
Generative AI
Salesforce

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Knop

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Leiter Kundenservice

    Saint-Gobain Weber GmbH
  • 2 years and 9 months, Jan 2017 - Sep 2019

    Stellv. Standortleiter

    reproplan Köln GmbH

  • 1 year and 8 months, May 2015 - Dec 2016

    Abteilungsleiter Werbedruck / Werbetechnik

    reproplan Köln GmbH

  • 11 months, Jun 2014 - Apr 2015

    Management Trainee

    reproplan Köln GmbH

  • 1 year, Jun 2013 - May 2014

    Inhaber

    Anspruch - Marketing und Eventmanagement

  • 8 months, Oct 2012 - May 2013

    Junior Marketing Manager

    Beratungs-Ingenieur-Technologie-Center

Ausbildung von Felix Knop

  • 10 months, Sep 2011 - Jun 2012

    Marketing and English as a Foreign Language

    Leeds Metropolitan University

    Strategic Marketing, Global Marketing, Contemporary Brandmanagement, Innovation & Change, English in Use, Applied English

  • 2 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2011

    Internationales Eventmanagement

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie

    Fremdsprachen (Englisch & Spanisch)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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