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Felix Knop

Angestellt, Leiter Kundenservice, Saint-Gobain Weber GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Prozessoptimierung
Verkauf
Individuelle Beratung
Grosskundenbetreuung
Projektleitung
Vertrieb
Marketing
Management
Budgetplanung
Teamleitung
Montageplanung
Neukundenakquise
Kooperationspartnerpflege
Kundenbindung
telefonische Kaltakquise
Buchführung
Personaleinsatzplanung
Reklamationsmanagement
Mitarbeiterentwicklung
Kundenservice
Python (Grundverständnis)
SQL (Grundverständnis)
ERP
Einkauf
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Forderungsmanagement
Call Center Management
Digitalisierung
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Knop

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Leiter Kundenservice

    Saint-Gobain Weber GmbH
  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2019

    Stellv. Standortleiter

    reproplan Köln GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2016

    Abteilungsleiter Werbedruck / Werbetechnik

    reproplan Köln GmbH

  • 11 Monate, Juni 2014 - Apr. 2015

    Management Trainee

    reproplan Köln GmbH

  • 1 Jahr, Juni 2013 - Mai 2014

    Inhaber

    Anspruch - Marketing und Eventmanagement

  • 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2013

    Junior Marketing Manager

    Beratungs-Ingenieur-Technologie-Center

Ausbildung von Felix Knop

  • 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012

    Marketing and English as a Foreign Language

    Leeds Metropolitan University

    Strategic Marketing, Global Marketing, Contemporary Brandmanagement, Innovation & Change, English in Use, Applied English

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2011

    Internationales Eventmanagement

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie

    Fremdsprachen (Englisch & Spanisch)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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