Felix Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Felix Müller
Technischer Kundensupport: Fehlersuche, Identifizierung von Ursachen und Umsetzung von effektiven Lösungen ; Incident Management: Verwaltung und Verfolgung von erfassten Vorfällen mit Ticketsystem ; Fehleridentifizierung durch umfangreiche Datenanalyse ; Technischer Support: Erstellung technischer Anleitungen für komplexe Konzepte ; Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams: u.a. Vertrieb und Produktentwicklung ; Schulung und Mentoring: Schulung von Servicemitarbeitern sowie Kunden
Leitung des Kunststofflabors: ; Intensive Kundenbetreuung für technische Projektanfragen und Ausarbeitung von technischen Lösungen ; Verantwortung und Steuerung der intensiven Erforschung und Erprobung von neuen Kunststoffanwendungen ; Entwicklung und Umsetzung neuer technischer Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Service- und Projektteams ; Inbetriebnahmen und Abnahmen von Anwendungen und Anlagen sowie Durchführung von Schulungen ; Europaweite Service- und Anwendungseinsätze beim Kunden
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2014
Studentischer Mitarbeiter
Technische Hochschule Nürnberg - Georg Simon Ohm
Projektentwicklung
- 2003 - 2008
Elektroniker für Maschinen und Antriebstechnik
Frankenluk Energieanlagenbau GmbH
Ausbildung von Felix Müller
- 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2017
Angewandte Chemie
Technische Hochschule Nürnberg - Georg Simon Ohm
Allgemeine Chemie; Kunststofftechnik; Analytische Chemie
- 2008 - 2011
Technik
Staatliche Berufliche Oberschule Bamberg
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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